Typeface и Microsoft объединяются для революции в маркетинговых рабочих процессах с использованием ИИ.

Microsoft улучшает создание рекламных кампаний для маркетологов, интегрируя генеративные технологии искусственного интеллекта от стартапа Typeface в платформу Dynamics 365 Customer Insights.

Сегодняшнее объявление стало важным шагом в сотрудничестве между Microsoft и Typeface, компанией из Сан-Франциско, которая вышла из режима скрытого старта в феврале 2023 года. В июне она привлекла 100 миллионов долларов для разработки технологии создания контента в корпоративном сегменте, сосредоточив внимание на том, чтобы помочь организациям тесно сопоставить их контент с брендингом и стилем. Эта последняя интеграция строится на базе существующего партнерства.

«Это не просто добавление текстового поля в существующее приложение», – сказал Абхай Parasnis, основатель и CEO Typeface. «Мы спрашиваем: что будет, если мы начнем с пустого холста и переосмыслим, как маркетинговые пути и понимание клиентов преображаются в увлекательные истории и контент для потребителей?»

Typeface усиливает свою сеть партнерств. Партнерства являются ключевым элементом стратегии выхода компании на рынок. В июне 2023 года Typeface объединился с Salesforce для упрощения создания кастомного контента в Salesforce Marketing Cloud. Кроме того, компания сотрудничает с Google Cloud и GrowthLoop для предложения решения по генеративному маркетингу.

Расширяя свою экосистему, Typeface недавно представил инструмент для разработки контента внутри Microsoft Teams. Следует отметить, что Microsoft также является инвестором Typeface и использует услуги Azure OpenAI как часть своего технологического стека.

Лори Ламкин, корпоративный вице-президент по продажам и маркетингу Dynamics 365 в Microsoft, отметила, что Dynamics 365 Customer Insights предлагает набор сторонних услуг, предназначенных для создания комплексных клиентских впечатлений. «Продолжение сотрудничества с генеративными AI-сервисами, такими как Typeface, иллюстрирует этот подход», – добавила она.

Ламкин подчеркнула, что Typeface использует генеративный AI для предоставления образов и контента в соответствии с брендом, которые бесшовно интегрированы с общим клиентским опытом.

Улучшение маркетинговых потоков с помощью Typeface

Маркетологи, использующие Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, получат выгоду от дополнительных возможностей Typeface. Интеграция обещает расширить функциональность, выходящую за рамки встроенных предложений Microsoft.

По словам Parasnis, пользователи смогут просто формулировать свои маркетинговые цели. «Просто опишите свою задачу, например, максимизацию продаж новой кофемашины, и AI переведет это в полноценную кампанию», – объяснил он. Эта кампания может включать различные контентные активы, включая рекламные материалы и электронные письма, обеспечивая соответствие всему контенту фирменному стилю организации.

Технология Typeface быстро адаптируется к существующим брендовым активам клиента – таким как изображения продуктов и маркетинговые материалы, что упрощает создание индивидуализированного контента.

В рамках Microsoft Dynamics 365 Customer Insights пользователи могут перейти от анализа данных к созданию активного контента в одном упрощенном приложении. «Вы можете перемещаться от инсайтов и данных к активации с помощью Typeface, все в едином бесшовном рабочем процессе», – заключил Parasnis.