Внутренние борения Visa с праздничным мошенничеством: использование ИИ-технологий для повышения безопасности

Сезон праздничных покупок представляет собой уникальную задачу для Visa, лидера в области платежных решений. В то время как объем транзакций значительно возрастает, генерируя существенные продажи, этот период также вызывает усиление усилий со стороны киберпреступников, стремящихся воспользоваться уязвимостями и украсть данные потребителей.

«Как мы уже не раз наблюдали, сезон праздничных покупок служит 'Супербоулом' для мошенников, с увеличением расходов и транзакций», - отметил Пол Фабара, главный риск-менеджер Visa, в эксклюзивном интервью. «Онлайн-покупки значительно возрастут, что делает этот сектор отличной целью для злоумышленников».

Согласно последнему полугодовому отчету Visa о угрозах, мошенники используют все более сложные инструменты, включая технологии искусственного интеллекта (ИИ), такие как ChatGPT, которые могут автоматизировать и масштабировать вредоносные действия.

ИИ против ИИ-безопасности

«С появлением таких инструментов, как ChatGPT, мы наблюдаем как позитивные, так и негативные последствия ИИ», - отметил Фабара. «Как и с любой новой технологией, преступники быстро находят способы использовать ИИ и продвинутые языковые модели (ALM) в мошеннических целях».

В отчете подчеркивается, что эти системы ИИ позволяют преступникам разрабатывать убедительные фишинговые схемы, создавать незаметный вредоносный софт и манипулировать жертвами, выполняя эти действия в масштабах.

Чтобы противостоять этим развивающимся угрозам, Visa значительно инвестировала в механизмы защиты, основанные на ИИ.

«За последнее десятилетие Visa выделила более 3 миллиардов долларов на ИИ и инфраструктуру данных, что позволяет проводить более безопасные и умные транзакции, а также проактивно выявлять и предотвращать мошенничество», - поделился Фабара. «В данный момент у нас в работе несколько сотен моделей ИИ, которые поддерживают более 100 продуктов».

Системы антифрода с применением ИИ анализируют транзакции в реальном времени, оценивая до 500 уникальных риск-факторов всего за 300 миллисекунд для выявления незаконной активности. Фабара добавил, что новые инновации ИИ еще больше улучшат точность принятия решений в период высоких рисков во время праздников.

Человеческий фактор

Хотя пересечение технологий ИИ и борьбы с преступностью является передовым, Фабара подчеркнул важную роль человеческого интеллекта в Visa.

«Мы сотрудничаем с клиентами и другими участниками экосистемы платежей, включая торговцев, чтобы выявлять и расследовать потенциальное мошенничество», - объяснил он.

Фабара также отметил важность осведомленности и бдительности потребителей.

«Первый шаг к безопасности - быть проактивным и осведомленным о потенциальных угрозах», - настоятельно рекомендует он. Рекомендуется использовать многофакторную аутентификацию, создавать сложные и уникальные пароли, а также быть внимательным к изощренным фишинговым тактикам.

Недавние данные McKinsey показывают, что продажи в электронной коммерции удвоились за последние пять лет и, по прогнозам, почти снова удвоятся к 2026 году. По мере продолжения роста электронной коммерции, ставки в битве с праздничным мошенничеством увеличиваются. Однако с такими опытными лидерами, как Фабара, управляющими операциями, Visa и ее клиенты могут уверенно ориентироваться в «Супербоуле киберпреступников».