Откройте для себя новую функцию ИИ в приложении Amazon, которая улучшит ваш опыт покупок.

Amazon представила свою новейшую инновацию в области ИИ: Руфус, чат-бота, разработанного для улучшения вашего онлайн-шопинга. Представьте ChatGPT, но специально адаптированного для навигации по обширному каталогу товаров Amazon. Кроме того, Руфус подключается к интернету, что позволяет ему извлекать данные в реальном времени для ответов на ваши вопросы. Например, если вы ищете карту microSD, Руфус может предоставить информацию о наилучшем классе скорости для ваших фотосъемок.

Просто введите свои вопросы в строку поиска, и Руфус сделает все остальное. Этот генеративный ИИ-чат-бот обучен на основе разнообразных источников, включая товарные каталоги, отзывы клиентов, вопросы и ответы сообщества, а также обширную онлайн-информацию.

Суть в том, что Amazon стремится упростить процесс исследования товаров в интернете, чтобы вы могли напрямую получать нужную информацию перед добавлением товаров в корзину. Вместо того чтобы перелистывать бесконечные страницы товаров в поисках конкретных деталей, вы можете просто задать вопрос Руфусу и получить точный ответ.

Руфус отвечает на общие запросы, такие как "На что обратить внимание при покупке кроссовок для бега?" или на просьбы типа "Помоги мне улучшить мою рабочую станцию", предоставляя персонализированные рекомендации по продуктам. В общем, он функционирует как поисковый рекомендательный движок, который отвечает на как специфические, так и общие вопросы.

Согласно официальному блогу Amazon, «клиенты могут развернуть окно чата, чтобы увидеть ответы, выбрать предложенные вопросы и задать дальнейшие вопросы в чате». Для конкретных запросов, таких как "Эта крышка для телефона надежна?", Руфус суммирует ответы, основываясь на отзывах о продукте, вопросах и ответах, а также на данных со страницы товара. В конечном итоге цель состоит в том, чтобы дать клиентам возможность делать обоснованные покупки с помощью этого ИИ-чат-бота.

В настоящее время Руфус доступен ограниченному числу пользователей мобильного приложения Amazon в США в рамках бета-тестирования. Amazon также отмечает, что это ранняя версия и предостерегает, что Руфус «не всегда будет давать абсолютно точные ответы». В ближайшие недели ИИ-чат-бот будет представлен более широкой аудитории на своем домашнем рынке.

Руфус представляет собой многообещающее и прагматичное применение технологии генеративного ИИ, избегая типичного шума, связанного с новыми технологиями. Примечательно, что он, кажется, предоставляется бесплатно, без необходимости в подписке на Prime.