FCC предлагает ИИ-звонкам представляться для борьбы с преследованием и мошенничеством.

План FCC по усилению регулирования звонков с использованием AI для защиты потребителей

С развитием технологий искусственного интеллекта (AI), их способность имитировать человеческие голоса становится все более совершенной. Многие пользователи сегодня сталкиваются с трудностями в определении, говорит ли с ними человек или машина. Голос, созданный AI, уже широко используется в маркетинге и продажах.

В ответ на это Федеральная комиссия по связи (FCC) предпринимает шаги для борьбы с неправильным использованием голосов, сгенерированных AI, и предложила новый законопроект, направленный на защиту потребителей от нежелательных автоматических звонков. Этот законопроект стремится прояснить природу звонков и текстовых сообщений, созданных AI, и установить правила, требующие от AI раскрывать свою личность при инициировании звонка.

Инициатива продиктована растущим использованием технологий AI в неправомерных коммуникационных действиях. FCC планирует бороться с домогательствами и мошенническими автоматическими звонками, созданными AI. В соответствии с предложением, звонящие должны в начале разговора сообщить, что они используют голоса, сгенерированные AI, и объяснить содержание звонка. Организации, которые не будут соблюдать эти требования, столкнутся с серьезными штрафами.

Кроме того, FCC планирует внедрить инструмент, который будет уведомлять пользователей о получении звонков или сообщений, создаваемых AI, особенно если они нежелательные или незаконные. Этот инструмент может включать улучшенные фильтры вызовов, алгоритмы обнаружения на основе AI и усовершенствованные функции идентификации звонящего для выявления и отметки звонков, созданных AI.

С дальнейшим развитием технологий AI растет необходимость в защите потребителей. Предложение FCC представляет собой важный шаг в решении этой проблемы.