最近,OpenAI 的 Sora 引起了廣泛關注,其聊天機器人 ChatGPT 也備受矚目。然而,ChatGPT 最近發生了重大故障,使用者報告了無關的回應、不連貫的語言和重複的輸出等問題,這讓依賴 ChatGPT 進行日常交流和資訊收集的用戶感到困惑。
具體而言,在互動過程中,ChatGPT 表示出語言不清,切換到不同語言,產生文本循環,並嘗試自我修正。例如,在討論 Jackson 家族的音樂時,其回應偏離主題,引入無關的術語和概念,讓用戶感到困惑。
針對這些問題,OpenAI 迅速采取行動。在太平洋標準時間 2 月 20 日下午 3:40,OpenAI 在其狀態頁面上公開承認正在調查 ChatGPT 的異常行為,並承諾迅速解決。
值得注意的是,OpenAI 的修復工作高效而迅速。在不到一天的時間內,於 2 月 21 日太平洋標準時間上午 8:14 更新了狀態頁,宣布成功修復 ChatGPT 的異常。這一及時行動不僅恢復了系統的正常運行,還贏得了用戶的廣泛讚譽。
儘管這次事件短暫,但它提醒我們,即便是最先進的技術和智慧系統也可能遭遇意外問題。關鍵在於迅速解決這些問題,以確保正面的用戶體驗。OpenAI 在這方面確實樹立了值得讚揚的榜樣。