1up在隐身模式中成功首发，获得250万美元融资，推出优化客户异议处理和简化RFP完成的销售AI解决方案

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销售专业人士常常面临一个共同的难题：不断回答相似的问题和填写招标请求（RFP）表格。然而，随着生成式人工智能的兴起，重点转向这些繁琐但专业的工作中哪些方面可以实现自动化。

你准备好迎接人工智能助手了吗？

根据总部位于纽约市的初创公司1up的说法，这些任务的相当一部分确实可以自动化。1up最近从默默无闻中崭露头角，获得了来自8-Bit Capital和RRE Ventures等著名投资者的250万美元融资。由首席执行官乔治·阿维提索夫（George Avetisov）创立，1up推出了专为提高销售团队效率而设计的“知识自动化平台”。

1up的产品负责人马诺杰·阿布拉罕（Manoj Abraham）表示：“生成式人工智能通常与文案创作和图像生成相关。我们旨在利用这一技术实现知识自动化，通过改善企业内部的信息流，解锁前所未有的生产力。”

1up的知识自动化平台是如何工作的？

根据公司网站的介绍，销售团队在回答客户询问或填写RFP时常常难以快速获得准确的信息。1up通过一个自然语言处理（NLP）聊天机器人解决了这个难题，该聊天机器人能够从Google Drive、Box和Confluence等多个来源汇总产品信息。

该聊天机器人与流行的协作工具如Salesforce的Slack和Microsoft Teams无缝集成，提供的答案自然流畅，仿佛是与另一名用户的对话。

1up能回答的示例问题

1up能够快速响应各种与销售相关的查询，例如：

- “我可以用哪个案例研究来促成一笔银行客户的交易？”

- “上个季度我们为什么输掉了那笔财富500强的交易？”

- “我该如何回应客户关于我们SOC2合规性的问题？”

- “我需要什么文档才能在Kubernetes中部署我们的产品？”

通过设计实现差异化

虽然其他公司也开发了基于人工智能的销售赋能工具，但1up凭借其独特功能脱颖而出。其一项关键特性允许用户同时提出多个问题，而许多大型语言模型（如OpenAI的ChatGPT）仅能逐个处理问题。这一功能使销售团队成员能迅速完成RFP，将多个查询粘贴到1up聊天机器人中，获得高效而全面的回答。

此外，1up还设立了防护措施，以尽量减少AI回复中的不准确性。通过利用公司的内部知识库和多个大型语言模型，该平台能够为销售咨询提供准确且具有上下文相关性的答案。

公司新闻稿指出：“1up处理的问题涉及敏感的内部知识，这些查询不能轻易在网上找到，不能询问传统的人工智能，也无法通过标准方式自动化处理。”

定价

1up提供有竞争力的定价，从每月249美元起，支持最多五位用户，方案可扩展到每月849美元，支持最多50位用户，并提供适用于大型企业的套餐。

总之，1up的创新知识自动化方法旨在减轻销售团队的重复性任务，提升他们的工作效率和信息获取能力。

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