ChatGPT出现混乱：无法提供清晰答案，反而回应令人困惑的胡言乱语

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在展示了其新AI视频生成模型Sora的惊人超写实演示几天后，OpenAI遭遇了重大挫折。

2024年2月20日，ChatGPT开始输出不连贯和荒谬的内容，引发用户在X（前Twitter）上表达不满。一些用户分享了ChatGPT的输出，荒唐地混合了英语和西班牙语，形成了难以理解的句子，包含虚构的单词和重复的短语，完全偏离了用户的提示。

一位敏锐的用户将这些随机的单词串比作杰夫·范德梅尔2014年小说《毁灭》中令人不安的外星涂鸦，这种比较引起了读者的共鸣，因为大家感受到一种令人毛骨悚然的异样智能感。有些用户幽默地推测可能出现了“机器人起义”，如同《终结者》和《黑客帝国》等科幻作品中的情节，但其他人则将这些现象视为简单的错误。许多人警告称，此类错误挑战了生成型AI在写作和编程任务中的可信度。

到2024年2月20日下午3:40（太平洋标准时间），OpenAI在其公共状态仪表板上承认了这一问题。不久后的3:47，该公司表示已识别问题并正在积极解决。到近下午5点时，他们确认正在持续监测这一情况。

第二天，经过验证的ChatGPT账号在X上安抚用户：“昨天有点失控，但现在应该恢复正常！”随后，ChatGPT账号分享了OpenAI网站上的总结更新，解释称“用户体验优化引入了一个影响模型语言处理的错误”，但确认已经实施了修复。

尽管该事件迅速得到解决，但仍引发了关于ChatGPT及其他OpenAI产品（如GPT-4和GPT-3.5）在交通、医疗和工程等关键任务中的可靠性和完整性的担忧。

一个棘手的问题依然存在：未来如何防止类似问题的发生？

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