生成性人工智能工具,如ChatGPT,近年来成为热点话题,但一项最新研究显示,实际使用情况仍然较低。该研究由路透社研究所和牛津大学联合展开,收集了来自美国、英国、法国、丹麦、日本和阿根廷的6,000名参与者的反馈。研究结果显示,OpenAI的ChatGPT是最受欢迎的生成性人工智能工具,其使用率是竞争对手Google Gemini和Microsoft Copilot的两到三倍。
尽管在过去18个月中围绕生成性人工智能的讨论热烈,但日常使用率依然令人惊讶地低:在日本,仅有1%的受访者报告称每天使用ChatGPT,而法国和英国的这一比例仅为2%,美国为7%。此外,19%至30%的参与者对主要的生成性人工智能产品并不熟悉。虽然许多人至少尝试过一次使用这些工具,但只有少数人定期在各种任务中使用它们。
不出所料,年轻人更倾向于定期使用生成性人工智能。研究显示,56%的18至24岁受访者至少使用过一次ChatGPT,而55岁及以上的受访者中,只有16%曾使用过该工具。大约24%的受访者利用生成性人工智能进行信息收集,28%的人则创作了包括文本、音频、代码、图像和视频在内的多种媒体格式。
研究团队推测,未来的使用情况将由个人对像ChatGPT这样的独立工具的探索和专业领域在工作场所的应用相结合。同时,研究还指出,生成性人工智能功能预计将整合到现有的平台中,如社交媒体和搜索引擎,谷歌搜索的近期更新便是一个例子。此外,许多人仍不确定生成性人工智能是否会对他们的生活或社会产生积极影响,这种观点在一定程度上可以理解,因为对这些工具的认知有限,个人使用频率也较低。然而,年轻人和受教育程度较高的人群更熟悉生成性人工智能,通常对这项技术的潜力持更乐观的看法。