UPS تكافح السرقة باستخدام التعلم الآلي وتوسع تقنيات الأتمتة المتقدمة

تعمل UPS على تعزيز مبادرتها لمكافحة سرقة الطرود من خلال دمج تقنيات تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي في برنامج DeliveryDefense. وفي أكتوبر، سيتم توفير نسخة ويب من هذه التكنولوجيا للشركات الصغيرة والمتوسطة، مما يوفر وصولاً أكبر إلى حلول توصيل متقدمة تهدف إلى تعزيز الأمان والكفاءة.

تم إطلاق هذه التكنولوجيا في يونيو، حيث تستخدم خوارزميات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لتحليل عناوين التوصيل وإنشاء "نقاط ثقة" تتراوح من 1 إلى 1000. تشير هذه النقاط إلى احتمالية نجاح التوصيل، مما يساعد الشركات في اتخاذ قرارات الشحن. للمواقع ذات النقاط المنخفضة، يمكن للنظام اقتراح نقاط توصيل آمنة بديلة، لضمان وصول الطرود بأمان.

يمكن الآن دمج هذه الأداة المبتكرة في نظام تنفيذ طلبات التاجر عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)، بينما تتيح النسخة الجديدة القائمة على الويب للشركات الصغيرة الاستفادة من هذه الميزات دون الحاجة إلى موارد تقنية معقدة. تُعتبر هذه التحديثات جزءًا من جهود أوسع من UPS لتحسين قدراتها التشغيلية وتعزيز تجارب الموظفين من خلال الأتمتة.

كما تؤكد الشركة أن هذه التقدمات التقنية تهدف إلى تخفيف المهام المتكررة وتقليل الجهد البدني على الموظفين، مما يعزز في النهاية سلامة مكان العمل. ومن المتوقع أن تتحسن تدفقات الطرود وكفاءة شبكة UPS بشكل كبير.

تشمل التحديثات الأخيرة أيضًا إدخال تقنيات متقدمة للتوزيع تم تطويرها عبر شركاء مثل Dexterity وFortna وPlus One Robotics، حيث تهدف هذه الابتكارات إلى تخفيف الأعباء عن العمال البشر. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم UPS أنظمة تفريغ Pickle Robot لأتمتة عمليات تحميل وتفريغ الطرود، مما يزيد من كفاءة سير العمل.

تعمل المركبات المستقلة المدعومة من شركات رائدة مثل Dane وGeek+ وLocus Robotics وCrown وToyota-Raymond على تسهيل حركة الطرود الصغيرة وغير المنتظمة في مراكز التوزيع.

قالت كارول تومي، الرئيسة التنفيذية لـ UPS: "لقد كانت UPS شركة تكنولوجيا منذ تأسيسها. الابتكار جزء من طبيعتنا. نحن نستمر في استكشاف طرق جديدة للاستفادة من التكنولوجيا لتحسين تجربة موظفينا وزيادة الكفاءة. هذا الالتزام هو ما يسعى بنا لبناء UPS أفضل وأجرأ، تظل محورها العملاء، يقودها الناس، مدفوعة بالابتكار على مدى السنوات القادمة."

من خلال هذه التقدمات، تضع UPS نفسها كقائدة في استخدام التكنولوجيا لإنشاء شبكة توصيل أكثر أمانًا وكفاءة، مما يفيد الشركات والعملاء من خلال ضمان التعامل الموثوق مع الطرود في بيئة تتسم بالتحديات المتزايدة.