جذبت OpenAI الانتباه العالمي العام الماضي بإطلاقها أداة GPTs، وهي أداة بديهية لإنشاء روبوتات دردشة مخصصة. وبعد ذلك بفترة قصيرة، قدمت منصة الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر Hugging Face مساعدات دردشة Hugging Chat Assistants بأسلوب مشابه. ومع استخدام المبتكرين الأوائل لهذه الأدوات، يظل السؤال قائمًا: هل سيعتمد العملاء من الشركات عليها، وإذا كان الأمر كذلك، فكم عددهم؟
تقديم Cimba.AI: خيار جديد للشركات
تقدم Cimba.AI، وهي شركة ناشئة جديدة في مجال الذكاء الاصطناعي، أُسست بواسطة محترفين سابقين في Airbnb وAWS. وقد خرجت مؤخرًا من مرحلة التستر، وحصلت على 1.25 مليون دولار في جولة تمويل ما قبل البذور، بقيادة Ripple Ventures، مع دعم من SeaChange وPackVC والمستثمرين الملائكيين تشاد ساندرسون وكريس ريكوميني.
تسهل Cimba.AI، التي تتخذ من سياتل مقرًا لها، على الشركات إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين لمساعدة الموظفين في سير العمل، وتوليد رؤى على شكل لوحات بيانات ورسوم بيانية، وتبسيط العمليات التجارية المتكررة باستخدام بيانات كل منظمة الفريدة.
قال سوبرا تا (Subu) بيسواس، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـ Cimba.AI، خلال مقابلة حديثة: "هدفنا هو مساعدة الشركات على إنشاء 'جارفيش' خاص بهم للإدارة الكبيرة، موفرين رؤى وخطوات عملية".
اسم Cimba هو اختصار يعني "الرؤى السياقية تُمكّن من اتخاذ الإجراءات في الأعمال". على الرغم من أن تفاصيل التسعير غير مفصح عنها، أشار بيسواس إلى أن Cimba.AI تعمل وفق نموذج SaaS التقليدي، حيث تعتمد التكاليف على عدد المستخدمين.
عمليات الأعمال المدفوعة بالذكاء الاصطناعي
تسمح Cimba.AI، التي أسسها بيسواس وفيشال داس، للموظفين غير المتخصصين بإنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي ذاتي التعلم مصممة وفقًا لمكتبة المعرفة في مؤسستهم في دقائق معدودة، مما يقلل بشكل كبير من الساعات أو الأيام التي كانت تحتاجها المطورون المهرة سابقًا.
قال بيسواس: "نحن نقضي على 95% من العمل الذي يحتاجه عالم البيانات عادة لإنشاء وكيل خاص به". يُشبه مُنشئ وكيل Cimba مُنشئ GPT من OpenAI ومُنشئ المساعد من Hugging Face، ويتميز بحقول نصية حيث يمكن للمستخدمين وصف الوظائف المرغوبة بلغة بسيطة. يمكن للمستخدمين تحديد مصادر البيانات مثل لوحات البيانات والكتب النصية وقواعد البيانات مثل Snowflake وAmazon Redshift، بالإضافة إلى الملفات من منصات مثل Salesforce وGoogle Drive. حاليًا، تدعم Cimba.AI العديد من التكاملات مع واجهات برمجة التطبيقات الشهيرة في عالم الأعمال.
بعد الإعداد، يمكن للمستخدمين بسرعة إنشاء وكيل وتعديل وظائفه حسب الحاجة. من خلال هذه الوكلاء الذكيين، تدعي Cimba أنها تسهل فهم الأهداف التجارية المعقدة المعبر عنها بلغة طبيعية، في حين توصي بتدفقات العمل المحسنة.
تمكين علماء البيانات والفرق المختلفة
تم تصميم الأداة لتمكين علماء البيانات من إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي عند الطلب لأقسام مختلفة، مثل المبيعات والتسويق. ومع ذلك، يمكن لأي شخص تجربة المنصة، على الرغم من أن غير المتخصصين قد يواجهون تحديات في التنقيح.
يمكن تخصيص الوكلاء الذكيين لتناسب فرق معينة أو وظائف وظيفية أو مستخدمين فرديين، مع إمكانية إدارة صلاحيات الوصول بسهولة عبر واجهة ويب Cimba. على سبيل المثال، يمكن لفريق التسويق استخدام وكيل مخصص من Cimba لتحديد العملاء ذوي الأولوية للتواصل، مما يوفر ليس فقط إجابات بل توصيات عملية بناءً على أحدث البيانات.
قال بيسواس: "عند التأكيد، يمكنه اقتراح الخطوات التالية وحتى أتمتة إجراءات مثل صياغة رسائل تسويق شخصية".
إطار تكنولوجي قوي
تستفيد Cimba.AI من نماذج أساسية موجودة من OpenAI وAnthropic’s Claude في مراحل مختلفة، اعتمادًا على المهمة. لضمان تخزين بيانات العملاء الحساسة بأمان، تقوم Cimba بتخزين المعلومات في قاعدة بيانات متجهة مبنية على Pinecone، مما يضمن تقسيمها لكل مؤسسة.
علاوة على ذلك، أنظمة Cimba قابلة للتكيف، مما يسمح بتخزين البيانات في سحابة خاصة افتراضية للعملاء الذين يحتاجون إلى أمان إضافي.
تصريحات ودعوات مستقبلية
رغم أنها لا تزال في مراحلها الأولى، حصلت Cimba.AI على دعم وتأييد كبيرين. قال دوم لَو، شريك في Ripple Ventures: “نهجهم في العمليات التجارية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي ليس مبتكرًا فحسب، بل هو المستقبل”. وأكد آخرون، مثل فينيث لوغاناثان، مدير علوم البيانات في ViralGains، قدرة Cimba على أتمتة مهام البيانات المكررة، مما يعزز الإنتاجية.
تتواجد Cimba.AI حاليًا في مرحلة بيتا خاصة، متعاونة مع الشركات المتوسطة إلى الكبيرة. تتيح منصتها ذات الخدمة الذاتية للمستخدمين غير التقنيين إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين بسهولة وفقًا لاحتياجات أعمالهم. مع نهجها الرائد، تهدف Cimba.AI إلى إحداث ثورة في كيفية استخدام المؤسسات للذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات واتخاذ القرارات.
قائمة الترتيب
