تحويل ذكاء الأعمال بواسطة الذكاء الاصطناعي: الكشف عن Tableau Pulse
لقد اعتمد ذكاء الأعمال تقليديًا على لوحات المعلومات لتحليل البيانات. ومع ذلك، يقدم الذكاء الاصطناعي إمكانيات أعمق لاستخراج رؤى وقيمة أكبر من هذه البيانات.
أطلقت Salesforce مؤخرًا Tableau Pulse، تقنية متطورة تستخدم أشكالًا متعددة من الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي التوليدي، لتعزيز رؤى ذكاء الأعمال. تم تقديم Tableau Pulse لأول مرة في مايو 2023 وأصبح الآن متاحًا بشكل واسع بعد مرحلة البيتا المحدودة في ديسمبر 2023. يستخدم هذه الأداة المبتكرة استعلامات اللغة الطبيعية والتصورات الديناميكية للبيانات لتسليط الضوء على المؤشرات الرئيسية، والاتجاهات، والتوصيات المصممة وفقًا للبيانات الفريدة للمنظمة.
مع هذا الإصدار، تعزز Tableau Pulse بميزات جديدة، بما في ذلك قدرات تحسين الرؤى، وموجز لإحصائيات البيانات لمستخدمي Slack، وطبقة شاملة من القياسات. تم تصميم هذه التحديثات empower المنظمات من خلال توضيح ما تعنيه بياناتها.
قال ساوثارد جونز، رئيس قسم المنتج في Tableau: "خصصنا وقتًا كبيرًا للعمل عن كثب مع العملاء، وجمعنا التعليقات من خلال النماذج التجريبية والاختبارات لتعزيز تفاعل المستخدم، خاصة لأولئك الأقل دراية بالبيانات."
فتح آفاق الرؤى بعيدًا عن لوحات المعلومات
لقد كانت منصة Tableau الأساسية بالفعل ضرورية لعلماء البيانات ومستخدمي الأعمال الذين يسعون لذكاء الأعمال. والتحدي الرئيسي الذي يعالجه Pulse هو كيفية إبراز الرؤى الأكثر صلة.
أوضح جونز: "الفكرة وراء Pulse هي تزويد المستخدمين بالمؤشرات الحيوية التي يعتمدون عليها يوميًا لإدارة أعمالهم." "تقوم بتنبيههم إلى التغييرات التي تتطلب اتخاذ إجراءات فورية."
وأشار جونز إلى أنه بينما يمكن عرض الرؤى من Pulse تقنيًا على لوحة المعلومات، إلا أن Pulse يُبسط استعلامات البيانات ويعمل بشكل استباقي. تظهر لوحات المعلومات التقليدية عادة المشكلات بعد حدوثها، بينما يهدف Pulse إلى تحديد التحديات المحتملة قبل تفاقمها.
وأكد جونز أن تركيز Pulse هو تمكين مستخدمي الأعمال ومحللي البيانات من اكتشاف التطورات التجارية الهامة بسهولة من خلال البيانات.
خلال مرحلة المعاينة، أظهر تفاعل أحد المستخدمين المبكرين الإمكانيات التي يوفرها Pulse من حيث التوفير. "حدد أحد المستخدمين مشكلة متكررة في إرجاع المنتجات، والتي تم حلها بسرعة من خلال ضبط الحجم في الوقت المناسب لموسم العطلات،" أضاف جونز.
تحسين القياسات والرؤى عبر Slack
كما يقدم Tableau Pulse ميزة موجز Slack القيمة، مبتعدًا عن النهج التقليدي الذي يركز على لوحات المعلومات في ذكاء الأعمال.
كشركة تابعة لـ Salesforce، توفر Slack الآن تجربة مشابهة لتغذية الأخبار تقدم ملخصات للرؤى وعناوين جذابة للمستخدمين الذين قد لا يصلون بشكل متكرر إلى لوحات المعلومات.
تتضمن هذه الميزة قياسات محددة تسعى المنظمات لمراقبتها. تنشأ مشكلة شائعة في تحليلات البيانات من عدم وضوح تعريفات القياسات، مما يؤدي إلى الارتباك. تضع طبقة القياسات تعريفات ثابتة لكل قياس عبر دفاتر عمل Tableau الخاصة بالمنظمة، مما يضمن الحوكمة والموثوقية في تتبع القياسات. علاوة على ذلك، يتم تحسين الاستعلامات بلغة طبيعية حول القياسات وتوجيهها بشكل دقيق.
أكثر من مجرد ذكاء اصطناعي توليدي: حل شامل
أصبح استخدام مساعد ذكاء اصطناعي توليدي لاستعلام البيانات ضمن تطبيقات المؤسسات أمرًا شائعًا، ولكن جونز يؤكد أن Tableau Pulse هو أكثر بكثير من ميزة إضافية. إنه متكامل بشكل أساسي في منصة Tableau الأوسع. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي التقليدي الذي تم تطويره لملخصات التحليل الإحصائي—نهج عززته استحواذ Tableau على Narrative Science في عام 2021—يخلق Tableau Pulse ملخصات طبيعية متماسكة للبيانات.
من خلال دمج Einstein GPT من Salesforce كطبقة ذكاء اصطناعي توليدية، يؤكد Tableau Pulse أيضًا على الأمان ويقلل من خطر المعلومات المضللة. "هدفنا هو تمكين المستخدمين الذين لا يستفيدون حاليًا من البيانات في اتخاذ القرارات للقيام بذلك بشكل فعال،" اختتم جونز.
مع Tableau Pulse، يمكن للمنظمات استغلال الإمكانيات الكاملة لبياناتها، وتحويل ذكاء الأعمال من أداة تفاعلية إلى أداة استباقية للنمو والنجاح.
قائمة الترتيب
