Mit der Consumer Electronics Show (CES), die in dieser Woche stattfindet, wollte ich untersuchen, wie einfach es für Entwickler sein könnte, einen digitalen Zwilling von Las Vegas zu erstellen, auf den jeder über einen schnellen Download zugreifen kann. Ich habe viel Begeisterung für No-Code-Tools erlebt, die es Nutzern ermöglichen, virtuelle Erfahrungen rasch zu erstellen. Dennoch war ich skeptisch, ob kreative Designer ohne Programmierkenntnisse tatsächlich in der Lage sind, diese Erlebnisse schnell zu kreieren.
Um den Hype zu testen, habe ich Ethan Berg, den CEO von Agora World, herausgefordert, einen digitalen Zwilling von Las Vegas in weniger als 20 Minuten ohne Programmierung zu erstellen. Insbesondere habe ich ihn gebeten, eine immersive Erfahrung zu entwickeln, die es mir ermöglicht, von meinem Hotel, dem Luxor, zum Convention Center zu navigieren, während virtuelle Elemente bemerkenswerte Orte entlang des Weges hervorheben. Berg nahm die Herausforderung begeistert an und war zuversichtlich, dass er dies in unter 20 Minuten schaffen kann. Er bot sogar an, einen Video zu drehen, um den Prozess als Nicht-Coder zu demonstrieren.
Als ich nach seinem Hintergrund fragte, versicherte er mir, dass er nie Programmierung studiert habe und sich auf eine nicht-technische Karriere im Bereich der Geschäftsentwicklung in der virtuellen Realität (VR) konzentrierte. Bemerkenswerterweise schuf er innerhalb von nur 10 Minuten die immersive Erfahrung und teilte den Screenshot unten.
Der digitale Zwilling von Las Vegas, erstellt in Agora World zur Ehrung der CES 2024, zeigt das Potenzial von No-Code-Plattformen. Agora World ist eine No-Code-Plattform für die Entwicklung virtueller Welten, die kreativen Agenturen ermöglicht, immersive Erlebnisse für große Marken schnell zu gestalten und bereitzustellen. Das 2019 von Berg gegründete Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, die Erstellung virtueller Inhalte, wie Showrooms und Schulungen, zugänglicher zu machen.
Berg ist, wie viele Branchenexperten, überzeugt, dass die meisten E-Commerce-Websites bald 3D-Erlebnisse für ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten werden. Er betont die Notwendigkeit benutzerfreundlicher kreativer Werkzeuge, die jeder nutzen kann. Weitere Unternehmen wie MetaVRse, Spatial, Blockade Labs und Captic.io arbeiten ebenfalls an No-Code- und Low-Code-Lösungen für diese Branche.
Ist die lange Winterpause von VR vorbei?
Als jemand, der seit 1991 VR-Erlebnisse entwickelt, wurde ich oft in die Irre geführt und dachte, der Boom des virtuellen Handels stehe kurz bevor. Ich erinnere mich, vor 26 Jahren auf der CES virtuelle Showrooms vorgestellt zu haben und digitale Produkte zu skizzieren, die Nutzer sehen und physisch über haptische Technologie interagieren konnten. In den 1990er Jahren war VR an der Spitze technologischer Innovation, die Branche war optimistisch bezüglich des bevorstehenden Aufstiegs des virtuellen Handels. Doch 1998 erlebte VR einen erheblichen Rückschlag und trat in eine 15-jährige Durststrecke ein, die viele frühe Startups in den Ruin führte. Diese Geschichte macht mich vorsichtig, was die Geschwindigkeit der Verbreitung von Mainstream-Anwendungen wie Online-Shopping angeht.
Trotzdem scheint die CES 2024 der passende Moment zu sein, um die Vision des immersiven Handels wiederzubeleben. Mit der bevorstehenden Veröffentlichung des Vision Pro Mixed-Reality-Headsets von Apple und der aggressiven Vermarktung des Quest 3 von Meta glaube ich, dass dies endlich das Jahr sein wird, in dem Mainstream-Nutzer über Gamer hinaus beginnen werden, mit Online-Inhalten im immersiven Stil in größerem Maßstab zu interagieren.
MetaVRse baut das erste virtuelle Einkaufszentrum
Für weitere Einblicke sprach ich mit Alan Smithson, Mitgründer von MetaVRse und TheMall. Er hob einen weiteren entscheidenden Faktor hervor, der zum Wachstum des immersiven Handels im Jahr 2024 beitragen wird. „Man lädt seine Freunde nicht ein, um mit einem auf Amazon einkaufen zu gehen”, stellte er fest. Im Gegensatz dazu ermöglichen virtuelle Welten, dass Freunde und Familie gemeinsam einkaufen und das Erlebnis genießen können. Um dieses Potenzial für soziales Shopping in virtuellen Umgebungen zu nutzen, entwickelt MetaVRse das größte virtuelle Einkaufszentrum der Welt (TheMall.io), das die erste Anlaufstelle für Marken und Agenturen sein soll, die virtuelle Einkaufserlebnisse für Gruppen schaffen möchten.
Ich konsultierte auch meinen Kollegen Alvin Graylin, globaler VP für Unternehmensentwicklung bei HTC. Er stimmt zu, dass 2024 transformativ für die Branche sein wird und bemerkte: „VR/AR war die letzten paar Jahre ein Schimpfwort. Jetzt, mit Next-Gen-Produkten von großen Anbietern wie Apple, Samsung, Google und HTC, die auf den Markt kommen, zusammen mit KI-Tools, die die Kosten für die Erstellung von 3D-Inhalten erheblich senken, steht 2024 vor einer massiven Wiederbelebung der Sichtbarkeit von immersiven Technologien für Verbraucher und Unternehmen.“
Neuigkeiten und Risiken des immersiven Handels
Mit dem Aufkommen des immersiven Handels stehen Verbraucher vor neuen Risiken, die Schutzmaßnahmen von Gesetzgebern erfordern. Automatisierte virtuelle Sprecher in Showrooms werden Verkauf, Unterstützung und Kundenservice durch realistische Interaktionen bieten. Während dies die Arbeitskosten für Unternehmen senkt, könnten diese KI-Vertreter mit fortschrittlichen Überzeugungsfähigkeiten gestaltet sein, die im Laufe der Zeit lernen, welche Botschaften bei den einzelnen Verbrauchern am besten ankommen. Da virtuelle Showrooms nahtlos in Sichtweite liegen, müssen große Marken in Erwägung ziehen, immersive Inhalte in ihre Online-Plattformen zu integrieren. Diese Entwicklung wird die Nachfrage nach benutzerfreundlichen Werkzeugen erhöhen, die es Marketingexperten und Kreativen ermöglichen, ansprechende 3D-Erlebnisse zu erstellen, ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu benötigen.
Dies treibt Unternehmen wie Agora World und MetaVRse an, zu innovieren und die Erstellung von 3D-Webinhalten zu vereinfachen, sodass sie ebenso unkompliziert ist wie das Design traditioneller 2D-Inhalte mit Plattformen wie Wix, WordPress oder Canva.
Schnelle Erstellung von digitalen Zwillingen nun möglich
Zurück zur Las Vegas-Herausforderung: Berg produzierte ein Video, in dem er zeigt, wie er in nur 10 Minuten einen digitalen Zwilling der Stadt erstellt hat. Ein entscheidender Faktor für diese Geschwindigkeit war, dass Agora World einen Zuschuss von der Geoinformationsfirma Cesium erhielt, um die schnelle Erstellung digitaler Zwillinge mithilfe einer umfassenden Datenbank von 3D-geospatialen Daten zu ermöglichen.
Beim Ansehen des folgenden Videos bin ich überzeugt, dass die schnelle Erstellung digitaler Zwillinge nun Realität ist.
Während die Erstellung eines digitalen Zwillings einer Stadt beeindruckend ist, werden die faszinierendsten Anwendungen entstehen, wenn kleine Unternehmen in der Lage sind, ihre Standorte für Shopping-, Schulungs- oder Kundenservice-Zwecke schnell nachzubilden. Event Horizon Experiences ist eines dieser Unternehmen, das diese Art von Inhalten entwickelt hat. Es hat kürzlich einen digitalen Zwilling eines lokalen Hyundai-Händlers in Corona, Kalifornien, erstellt, indem es die Geodaten von Cesium über Agora World nutzte, um die realen Umgebungen zu replizieren. Sie integrieren auch Convai, um KI-Kundenservice-Mitarbeiter als virtuelle Avatare bereitzustellen, die rund um die Uhr verfügbar sind.
„Wir haben ihren Standort neu erstellt, damit die Kunden Fahrzeuge durchstöbern oder mit einem Vertreter bequem von zu Hause aus interagieren können“, sagte Carlos Acevedo, CEO von Event Horizon. Er glaubt, wie viele andere in der Branche, dass sich die Webentwicklung einem signifikanten Wandel hin zu immersiven Inhalten näher, was zu höherem Engagement und natürlicheren Online-Shopping-Erlebnissen im Vergleich zu den heutigen statischen Websites führen wird.
Digitaler Zwilling des Hyundai-Händlers in Corona, Kalifornien.
Wie wir ins Jahr 2024 eintreten, ermutige ich Marketingfachleute, das Potenzial von No-Code-Tools zur Erstellung digitaler Zwillinge und virtueller Showrooms zu erkunden. Ich empfehle auch, dass Gesetzgeber sich auf die nächste Welle des Online-Handels vorbereiten, die weitaus immersiver, interaktiver und KI-gesteuert sein wird als der derzeitige Standard.
Obwohl es möglicherweise noch Jahre dauern wird, um eine kritische Masse zu erreichen, glaube ich, dass das virtuelle Shopping 2024 tatsächlich an Bedeutung gewinnen wird—und nicht mehr zurückblicken wird.
Louis Rosenberg, ein früher Pionier in AI und Augmented Reality, gründete die Immersion Corporation und Unanimous AI und entwickelte das erste Mixed-Reality-System im Air Force Research Laboratory.
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