KI und Beschäftigung: Lehren aus der Vergangenheit oder eine transformative Zukunft?

In einem aktuellen Artikel des World Economic Forum (WEF schlagen zwei Ökonomen der Boston Consulting Group vor, dass die Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz (KI) auf Arbeitsplätze ähnlichen technologischen Revolutionen in der Vergangenheit ähneln. Sie argumentieren, dass während einige Personen durch KI verdrängt werden könnten, die Gesamtschaffung von Arbeitsplätzen die Verluste übertreffen könnte.

Dieser Ansatz könnte jedoch zu simpel sein. Während frühere technologische Fortschritte hauptsächlich physische Arbeitskräfte betrafen, hat KI das Potenzial, auch kognitive Aufgaben zu stören, was zu einer umfassenderen Jobverlagerung als bei früheren Revolutionen führen könnte.

Die Ökonomen verweisen auf historische Wendepunkte, wie den Übergang von Pferdewagen zu Automobilen, und heben unerwartetes Jobwachstum in verwandten Sektoren wie der Fertigung und Infrastruktur hervor. So berichtete das McKinsey Global Institute, dass die Automobilindustrie zwischen 1910 und 1950 in den USA 6,9 Millionen netto neue Arbeitsplätze geschaffen hat. Dies wurde nicht nur durch die Technologie selbst, sondern auch durch kulturelle Veränderungen und die Progressive Bewegung beeinflusst, die Effizienz und urbane Verbesserungen betonte.

Die einzigartige Natur von KI bringt jedoch Herausforderungen mit sich, die sich von historischen Präzedenzfällen unterscheiden. Technologischer Beschleunigungsdruck treibt die Entwicklung von KI heute rasch voran, während minimale Regulierungen ihren Verlauf beeinflussen. Anders als frühere Revolutionen ist KI die erste, die kognitive Arbeit outgesourct, was komplexe Fragen zur Auswirkung auf Arbeitsplätze aufwirft, die Problemlösung und Kreativität erfordern.

Bedenken sind in verschiedenen Bereichen zu beobachten. Eine aktuelle Umfrage ergab, dass 74% der IT-Professionals befürchten, dass KI viele ihrer Fähigkeiten überflüssig macht, während 69% Angst vor einer Arbeitsplatzersetzung haben. Während viele Führungskräfte KI als Werkzeug zur Ergänzung und nicht als Ersatz sehen, planen 35% Investitionen in KI-Tools, um „unnötige Positionen“ abzubauen. Die Federal Reserve Bank of Richmond stellte fest, dass 45% der Unternehmen Automatisierung eingeführt haben, um Personal zu reduzieren, während 46% zukünftige Einschnitte planen.

Im Gegensatz dazu berichtete die Federal Reserve von Dallas von minimalen Auswirkungen auf Arbeitsplätze durch KI bis jetzt, wobei einige Befragte die Rolle der KI bei der Steigerung der Produktivität und nicht beim Ersatz von Mitarbeitern anerkannten. Dennoch verändert die Integration von KI in Arbeitsplätze bereits die Dynamik. Beispielsweise haben Callcenter-Mitarbeiter, die von KI unterstützt werden, auf dem Niveau erfahrenerer Mitarbeiter gearbeitet, und Softwareentwickler haben mit Unterstützung von KI ihre Programmiergeschwindigkeit verdoppelt.

Mit der Weiterentwicklung von KI könnte sich die Zusammensetzung der Arbeitskräfte erheblich verändern, wodurch der Wert von Erfahrung verringert und möglicherweise Lohndruck, höhere Fluktuation und wachsende Qualifikationslücken zwischen Anpassungsfähigen und Nicht-Anpassungsfähigen entstehen.

Dieser Trend beschränkt sich nicht auf einen Sektor; auch die Finanzdienstleistungsbranche spürt die Auswirkungen. Citigroup fand heraus, dass 54% der Bankjobs automatisiert werden könnten, wobei 12% wahrscheinlich durch KI unterstützt würden. Praktische Beispiele sind Klarna, das 700 Vollzeitmitarbeiter durch einen KI-Assistenten ersetzt hat, und Dukaan, das von 27 Kundenservice-Mitarbeitern auf einen Chatbot umgestiegen ist.

Während KI bestehende Rollen disruptiv verändern kann, schafft sie auch neue Möglichkeiten. Finanzunternehmen werden wahrscheinlich KI-Manager und Compliance-Beauftragte benötigen, um sich im regulatorischen Umfeld der Technologie zurechtzufinden. Neue Rollen könnten KI-Risikomanager zur Minderung potenzieller Implementierungsrisiken und Interfaces-Designer für die Verbesserung von Nutzerinteraktionen mit KI-Systemen umfassen.

Eine bemerkenswerte neue Rolle könnte der "KI-Orchestrator" sein, ein Profi, der die effektive Integration verschiedener KI-Tools sicherstellt und sie leitet, um qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erzielen. Dieses menschliche Element ist entscheidend für das kontextuelle Verständnis und die ethische Entscheidungsfindung, die Maschinen nicht replizieren können.

Mit der rasanten Entwicklung von KI bleibt ihr Einfluss auf die Beschäftigung komplex und unvorhersehbar. Obwohl historische Vergleiche einige Einblicke bieten, deuten die einzigartigen Merkmale von KI darauf hin, dass wir Neuland betreten. Die Zukunft der Arbeit könnte eine Mischung aus Ergänzung und Verdrängung darstellen, wobei neue Rollen ungleich neben der traditionellen Automatisierung von Arbeitsplätzen entstehen. Der endgültige Nettoeffekt auf die Anzahl der Arbeitsplätze bleibt ungewiss, aber sich auf historische Muster zur Vorhersage der Zukunft zu verlassen, gleicht dem Blick in den Rückspiegel.