Smartling revolutioniert die Übersetzungsbranche mit KI und erzielt trotz Branchendelle ein Wachstum von 40%.

Mit Milliardeninvestitionen von Risikokapitalgebern und Private Equity in Unternehmen für generative KI und große Sprachmodelle verlagert sich der Fokus zunehmend auf Branchen, die für KI-gestützte Transformationen bereit sind. Ein herausragendes Beispiel ist die globale Übersetzungsindustrie im Wert von 50 Milliarden Dollar, in der Smartling an der Spitze steht.

Trotz eines Rückgangs des Gesamtmarktes für Übersetzungen im Jahr 2023 verzeichnete Smartling im vergangenen Jahr ein beeindruckendes Wachstum von 40 % im Übersetzungsbereich, mit einer weiteren Beschleunigung, die für 2024 erwartet wird. Diese bemerkenswerte Leistung ist das Ergebnis von Smartlings innovativem Einsatz von KI, der menschliche Übersetzungen zu halben Kosten und zehnmal schneller als herkömmliche Methoden liefert.

„Wir haben eine KI-Übersetzungslösung entwickelt, die menschliche Übersetzungen zu halben Preisen und in der halben Zeit erzeugt“, erklärte Smartling-CEO Bryan Murphy in einem Medieninterview. „Jeder Geschäftsführer steht unter Druck von seinem CEO, eine KI-Strategie zu entwickeln und Kosten zu senken.“

Smartling, 2009 gegründet, hat sich als führende Plattform für Übersetzungsmanagement etabliert und bedient große Marken wie British Airways, Shopify, SurveyMonkey und Lyft. In jüngster Zeit hat das Unternehmen als Reaktion auf Marktanforderungen aggressiv in KI investiert, proprietäre Modelle entwickelt und maschinelles Lernen in seine Sprachdienste integriert.

„Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Übersetzung allgegenwärtig zu machen, indem wir die Kosten um mindestens weitere 50 % senken – vergleichbar mit der Transformation, die wir im Cloud-Bereich in den letzten zehn Jahren gesehen haben“, bemerkte Murphy. „Noch im Januar hatten wir keine Einnahmen aus KI-gestützter menschlicher Übersetzung (AIHT). Jetzt macht sie 50 % unseres Volumens aus und führt zu einem Umsatzwachstum von 70 % im Jahresvergleich.“

Der unmittelbare Erfolg von Smartlings KI-Übersetzungsinitiative ist offensichtlich. Anfang 2023 generierte das Unternehmen fast keine Einnahmen aus KI-gestützten Projekten; inzwischen machen diese fast die Hälfte des Geschäfts und einen wachsenden Anteil der Gewinne aus. Zusätzlich hat Smartling mehrere Patente für seine KI-Anwendungen in der Übersetzung angemeldet.

Während Branchengrößen wie Google, Amazon und Microsoft allgemeine KI-Modelle verfolgen, optimiert Smartlings vertikalspezifischer Ansatz die Technologie zur Bewältigung der einzigartigen Herausforderungen der Übersetzung. Durch die Integration von über 20 kommerziellen Engines und großen Sprachmodellen wie GPT-4 verbessert das Unternehmen die Übersetzungsqualität erheblich.

„Mit diesem Ansatz steigern wir die Ausgabequalität dieser Engines um etwa 40 %“, erklärte Murphy. „Unser Übersetzungszentrum verfügt über ein zentrales Element namens Sprachqualitätsabschätzung, das KI nutzt, um die Qualität von Übersetzungsströmen in Echtzeit zu bewerten, sodass wir Routing und Verarbeitung optimieren können.“

Traditionelle Sprachdienstleister (LSPs) sehen sich durch den Aufstieg von Smartling erhebliches Risiko gegenüberstehen, da viele vor allem von menschlichen Übersetzern abhängen und die technologische Anpassungsfähigkeit missen, um Schritt zu halten. Murphy prognostiziert: „Ich erwarte erhebliche Umwälzungen in der Übersetzungsbranche, da Unternehmen KI-gestützte Lösungen übernehmen. Wir müssen unser Prompt Engineering – einen zentralen Bereich für unsere Patente – kontinuierlich verfeinern, während wir effektive große Sprachmodelle für unsere Ziele erkunden.“

In Zukunft plant Smartling, sein schnelles Wachstum durch weitere Investitionen in Übersetzungs-KI aufrechtzuerhalten. Mit über 223,3 Millionen Dollar an Wagniskapital ist das Unternehmen gut positioniert, um seinen Marktanteil in dieser transformierenden Landschaft zu erweitern.

Während KI Sektoren von Gesundheitswesen bis Finanzen transformiert, zeigt Smartlings Weg, dass in bestimmten vertikalen Märkten die Zukunft bereits angekommen ist. Mit der richtigen Kombination aus Technologie, Talent und Geschäftsstrategie kann sich die Wettbewerbssituation über Nacht verändern. Bei Übersetzungen scheint der Wechsel zu einem KI-zentrierten Modell unvermeidlich.

Für Investoren, die vom Trend zur generativen KI profitieren möchten, sind vertikalspezifische Disruptoren wie Smartling entscheidend zu beobachten. Mit einem Vorsprung in der Evolution seiner Branche und einem mutigen Zukunftsfahrplan zeigt dieser wenig beachtete Akteur, dass das wahre Potenzial von KI in der Fähigkeit liegt, traditionelle Unternehmen heute zu transformieren.