Studie zeigt begrenzte regelmäßige Nutzung von ChatGPT und anderen KI-Tools durch Anwender

Generative AI-Tools wie ChatGPT beherrschen derzeit die Schlagzeilen, doch eine aktuelle Studie zeigt, dass die regelmäßige Nutzung niedrig bleibt. Durchgeführt vom Reuters Institute und der Oxford University sammelte die Forschung Erkenntnisse von 6.000 Teilnehmenden in den USA, Großbritannien, Frankreich, Dänemark, Japan und Argentinien. Die Ergebnisse heben ChatGPT von OpenAI als das beliebteste generative AI-Tool hervor, das seine Konkurrenten wie Google Gemini und Microsoft Copilot um das Zwei- bis Dreifache übertrifft.

Trotz des Hypes um generative AI in den letzten 18 Monaten ist die tägliche Nutzung auffällig gering: Nur 1 % der Befragten in Japan gaben an, ChatGPT täglich zu nutzen, während es in Frankreich und Großbritannien lediglich 2 % und in den USA 7 % waren. Darüber hinaus waren zwischen 19 % und 30 % der Teilnehmenden mit den führenden generativen AI-Produkten nicht vertraut. Viele haben versucht, diese Tools zumindest einmal zu verwenden, doch nur ein kleiner Teil setzt sie regelmäßig für verschiedene Aufgaben ein.

Erwartungsgemäß sind jüngere Bevölkerungsgruppen eher bereit, generative AI regelmäßig zu nutzen. Die Studie zeigt, dass 56 % der 18- bis 24-Jährigen ChatGPT mindestens einmal verwendet haben, im Vergleich zu nur 16 % der über 55-Jährigen. Ungefähr 24 % der Befragten nutzen generative AI zur Informationsbeschaffung, während 28 % verschiedene Medienformen wie Texte, Audios, Codes, Bilder und Videos erstellen.

Das Forschungsteam stellte die Hypothese auf, dass zukünftige Nutzung aus einer Mischung von persönlicher Erkundung eigenständiger Tools wie ChatGPT und beruflicher Anwendung in betrieblichen Kontexten entstehen wird. Zudem wurde die zu erwartende Integration von generativen AI-Funktionen in bestehende Plattformen, wie soziale Medien und Suchmaschinen, angedeutet, was sich in den jüngsten Verbesserungen von Google Search widerspiegelt. Viele Menschen sind sich jedoch unsicher, ob generative AI letztlich ihrem Leben oder der Gesellschaft zugutekommen wird—eine nachvollziehbare Perspektive angesichts des begrenzten Bewusstseins für diese Tools und der niedrigen Nutzungsfrequenz. Allerdings neigen jüngere Individuen und Personen mit höherer Bildung, die besser mit generativer AI vertraut sind, dazu, optimistischer hinsichtlich des Potenzials dieser Technologie zu sein.