El martes, el servicio ChatGPT de OpenAI sufrió una importante interrupción que impidió a usuarios de todo el mundo acceder al popular chatbot de IA durante varias horas. La primera interrupción ocurrió en la madrugada, provocando una paralización total del servicio. OpenAI actualizó de inmediato su página de estado, indicando que estaba investigando el problema. Sin embargo, alrededor de las 10:30 AM hora del Este, otra gran caída afectó a ChatGPT, con informes de problemas que ascendían a miles en Downdetector.
Durante esta segunda ronda de interrupciones, usuarios tanto de la aplicación móvil de ChatGPT como de la versión web reportaron ampliamente que no podían recibir respuestas de la IA. Afortunadamente, alrededor de la 1:17 PM, OpenAI anunció que los problemas habían sido resueltos y que el servicio había vuelto a la normalidad.
Curiosamente, mientras ChatGPT estaba fuera de servicio, algunos usuarios también informaron dificultades con otros servicios de IA, como Google Gemini, Claude AI de Anthropic y las funciones de búsqueda web de Perplexity AI. Sin embargo, estos servicios recuperaron rápidamente su funcionalidad, con Google Gemini y Claude AI volviendo a estar accesibles poco después de la interrupción, y Perplexity AI confirmando la restauración de su herramienta de búsqueda alrededor de la 1:30 PM hora del Este.
La última gran caída ocurrió en noviembre, durando aproximadamente 90 minutos y afectando a los servicios de API de OpenAI. Tras ese incidente, OpenAI reveló que estuvo vinculado a un ataque DDoS. Sin embargo, esta última interrupción no pareció impactar la funcionalidad de la API.
El mes pasado, Microsoft enfrentó una interrupción similar que deshabilitó temporalmente las funciones de búsqueda de ChatGPT y el servicio Copilot, destacando la interconexión y dependencia de estos sistemas.
Hasta ahora, OpenAI no ha divulgado la causa específica de la caída de ChatGPT, pero se ha comprometido a monitorear las condiciones del servicio de cerca para prevenir futuros incidentes. Como un producto líder en el sector de IA, la estabilidad y fiabilidad de ChatGPT son esenciales para mantener la confianza de los usuarios y satisfacer la creciente demanda.