Accenture presentó hoy su Visión Tecnológica 2024 en CES 2024, destacando el papel fundamental de la inteligencia artificial (IA) en la configuración de nuestro futuro. Esta visión, titulada "Humano por Diseño: Cómo la IA Desata el Próximo Nivel del Potencial Humano", ofrece una perspectiva optimista que se aleja de las narrativas distópicas sobre los efectos perjudiciales de la tecnología. Lanzado en la importante feria tecnológica de Las Vegas, este informe prevé un cambio transformador en la relación de la humanidad con la tecnología.
A diferencia de las inquietantes representaciones de los humanos en futuros distópicos—encorvados, pálidos y desconectados del mundo real—esta visión busca redefinir nuestra conexión con la tecnología, promoviendo diseños que mejoren nuestra experiencia humana en lugar de disminuirla. Accenture afirma: “El futuro no tiene por qué alinearse con estas visiones sombrías. Al reformar nuestra relación con la tecnología, podemos amplificar las cualidades que nos definen como humanos.”
En su esencia, esta visión sostiene que las tecnologías emergentes mejorarán el potencial humano, la creatividad y la productividad en lugar de reemplazarlos o controlarlos. Innovaciones como agentes autónomos, interfaces inteligentes, tecnologías espaciales y interfaces cerebro-computadora impulsarán este cambio transformador.
A pesar de nuestra histórica dependencia de herramientas para superar limitaciones, Accenture destaca una brecha crucial: estas herramientas a menudo carecen de un toque humano, lo que puede resultar en consecuencias negativas, como problemas de salud derivados del uso prolongado. Por ejemplo, si bien los automóviles han mejorado significativamente la movilidad, también generan distracciones; el tiempo de pantalla constante puede provocar problemas visuales, y la dependencia de herramientas de navegación puede afectar la concentración al conducir.
Esta desconexión va más allá de la salud física, impactando nuestros entornos. Los hogares y oficinas, aunque optimizados para la conectividad, pueden comprometer la calidad del aire y el bienestar general.
Un Punto de Inflexión
La IA se está integrando cada vez más en las estrategias de las grandes empresas, señalando un cambio significativo en la trayectoria de la tecnología hacia un enfoque más centrado en el ser humano. Este cambio es evidente en diseños intuitivos e interfaces amigables que mejoran nuestra interacción con la tecnología.
La IA generativa se destaca como un actor clave en esta evolución. Accenture menciona las funciones de Photoshop impulsadas por IA de Adobe, que simplifican la manipulación de imágenes mediante comandos de texto, mostrando cómo la IA generativa puede elevar la creatividad humana y democratizar el acceso a conocimientos especializados.
La visión resalta aplicaciones innovadoras en diversos sectores. Por ejemplo, la herramienta de búsqueda de IA generativa de Google Cloud transforma la accesibilidad de datos en el sector salud, mientras que la herramienta FrameDiff del MIT innova en estructuras de proteínas sintéticas para el desarrollo de medicamentos.
La integración de la IA en la robótica también refleja esta transformación. El robot Atlas de Boston Dynamics no solo replica el movimiento humano, sino que ahora puede participar en interacciones sociales utilizando lenguaje natural.
El informe de Accenture subraya la inminente fusión de la tecnología con rasgos humanos, prometiendo una productividad excepcional y creación de valor en diversas industrias.
Sin embargo, este cambio también plantea desafíos éticos. A medida que la tecnología refleja cada vez más las capacidades humanas, surgen preguntas sobre el impacto de la IA en la creatividad, el desplazamiento laboral y el aislamiento social. Las empresas deben navegar por estos dilemas, priorizando la innovación responsable mientras equilibran el crecimiento y la ética.
En resumen, la Visión Tecnológica 2024 de Accenture anticipa un futuro donde la tecnología y la humanidad convergen para desbloquear un potencial extraordinario. Hace un llamado a las empresas para que promuevan avances éticos y centrados en el ser humano que armonicen la innovación con la responsabilidad social.