Nuevo Informe de Deloitte sobre IA Generativa: Líderes Empresariales Expresan Preocupaciones por el Impacto Social y la Escasez de Talento Tecnológico

La IA generativa avanza rápidamente, lo que llevó a Deloitte a publicar la primera edición de su encuesta trimestral, "El Estado de la IA Generativa en las Empresas: Lo Que Ahora Decide el Futuro". Esta encuesta recopiló insights de 2,800 encuestados en seis industrias y dieciséis países, abarcando desde directores hasta niveles de C-suite.

Un hallazgo notable revela que, aunque el 79% de los líderes empresariales son optimistas sobre la transformación que la IA generativa puede traer a sus organizaciones en tres años, su enfoque inmediato está en beneficios prácticos. Más de la mitad de los encuestados expresaron preocupación por la posibilidad de que la adopción generalizada de la IA generativa centralice el poder económico global y agrave la desigualdad. Además, la falta de talento técnico se identificó como la principal barrera para la adopción de la IA, seguida de los desafíos de cumplimiento regulatorio y gobernanza.

Beena Ammanath, Directora Global del Deloitte AI Institute, destacó el sorprendente nivel de conciencia entre los líderes empresariales sobre los impactos sociales de la IA generativa. "Fue alentador ver a un número significativo de encuestados reconocer la necesidad de más regulación y colaboración", comentó. "Este optimismo sugiere un equilibrio entre la creación de valor empresarial y las consideraciones sociales a medida que la tecnología avanza."

Ammanath también señaló que muchas organizaciones siguen dependiendo de soluciones de IA genéricas en lugar de desarrollar aplicaciones de IA generativa específicas para su industria. "Ojalá a finales de año veamos un cambio en estos números", indicó. "A medida que la tecnología madure, esta será una métrica clave a seguir."

La encuesta indica que las organizaciones con alta expertise en IA generativa tienden a tener una perspectiva más positiva, pero también enfrentan una presión creciente. "Los líderes de estas organizaciones informan de un mayor interés de los empleados y preparación técnica, pero también sienten una urgencia competitiva para innovar rápidamente", explicó Ammanath.

De cara al futuro, Deloitte continuará realizando encuestas trimestrales sobre la IA generativa para establecer una base confiable para un análisis continuo. "Mantendremos consistencia en las métricas para futuras encuestas, ya que todavía es temprano en el proceso de adopción", comentó Ammanath.