ChatGPT Connaît des Pannes Fréquentes, le Service Rétabli Après Plusieurs Heures

Mardi, le service ChatGPT d'OpenAI a connu une panne importante, laissant des utilisateurs du monde entier incapables d'accéder au chatbot IA populaire pendant plusieurs heures. La première interruption s'est produite tôt le matin, entraînant un arrêt total du service. OpenAI a rapidement mis à jour sa page de statut, indiquant qu'elle enquêtait sur le problème. Cependant, vers 10h30 heure de l'Est, une autre panne majeure a frappé ChatGPT, avec des rapports de problèmes augmentant à plusieurs milliers sur Downdetector.

Durant cette seconde vague de pannes, les utilisateurs de l'application mobile ChatGPT et de la version web ont largement signalé qu'ils ne pouvaient pas obtenir de réponses de l'IA. Heureusement, vers 13h17, OpenAI a annoncé que les problèmes étaient résolus et que le service était de nouveau opérationnel.

Fait intéressant, pendant l'interruption de ChatGPT, certains utilisateurs ont également rencontré des problèmes avec d'autres services d'IA, notamment Google Gemini, Claude AI d'Anthropic, et les fonctions de recherche web de Perplexity AI. Toutefois, ces services ont rapidement retrouvé leur fonctionnalité, Google Gemini et Claude AI devenant accessibles peu après la panne, tandis que Perplexity AI a confirmé la restauration de son outil de recherche vers 13h30 heure de l'Est.

La dernière grande panne s'était produite en novembre, durant environ 90 minutes, affectant les services API d'OpenAI. Après cet incident, OpenAI avait révélé qu'il était lié à une attaque DDoS. Cependant, cette dernière interruption ne semble pas avoir eu d'impact sur la fonctionnalité de l'API.

Le mois dernier, Microsoft a connu une panne similaire qui a temporairement désactivé les fonctionnalités de recherche de ChatGPT et le service Copilot, illustrant l'interconnexion et la dépendance de ces systèmes.

À ce jour, OpenAI n'a pas divulgué la cause spécifique de la panne de ChatGPT, mais s'est engagé à surveiller de près les conditions de service pour prévenir de futurs incidents. En tant que produit phare du secteur de l'IA, la stabilité et la fiabilité de ChatGPT sont essentielles pour maintenir la confiance des utilisateurs et répondre à la demande croissante.