Microsoft révèle que 75 % des employés de bureau utilisent déjà l'IA au travail.

Microsoft a publié de nouvelles informations sur l'IA en milieu de travail à travers son Index Annuel des Tendances de Travail. L'une des principales conclusions est que 75 % des « travailleurs de la connaissance » utilisent désormais l'IA générative au travail, un chiffre qui a doublé au cours des six derniers mois. Le terme « travailleurs de la connaissance » désigne ceux qui travaillent généralement à un bureau, qu'il soit en présentiel ou à distance, englobant ainsi une large catégorie de professionnels.

Les organisations mettent en place des politiques variées concernant l'utilisation de l'IA. Alors que certaines entreprises ont rapidement interdit des outils comme ChatGPT, d'autres reconnaissent l'IA comme essentielle. Selon Microsoft, 41 % des dirigeants repensent entièrement leurs opérations pour se concentrer sur l'IA. De plus, 79 % estiment qu'il est nécessaire d'adopter l'IA pour rester compétitifs, tandis que 60 % s'inquiètent de l'absence d'une stratégie globale en matière d'IA au sein de leur organisation.

Cette situation reflète une inquiétude croissante face à l'adoption rapide de l'IA générative. Cependant, il est impossible d'ignorer l'utilisation de 75 % d'IA parmi ces travailleurs. Fait révélateur, 52 % d'entre eux préfèrent ne pas révéler leur utilisation de l'IA pour des tâches cruciales, et 53 % craignent que cela les rende « remplaçables ».

L'enquête indique que 78 % des travailleurs de la connaissance utilisent leurs propres outils d'IA pour optimiser leurs tâches, indépendamment de l'éventuelle fourniture de ressources par leur entreprise ou d'une stratégie d'implémentation claire. La raison principale est que de nombreux travailleurs rapportent se sentir surchargés et épuisés, et l'IA représente une solution. Les « utilisateurs avancés de l'IA » trouvent que l'IA générative leur est bénéfique de multiples manières : 92 % estiment qu'elle rend leur charge de travail plus gérable et stimule leur créativité, tandis que 91 % affirment que l'IA accroît leur satisfaction au travail.

Ces données reflètent clairement une image positive pour Microsoft, une entreprise profondément engagée dans les technologies de l'IA. L'intégration de Copilot dans ses applications témoigne de cet engagement, avec des fonctionnalités intégrées dans Windows et même des touches dédiées sur les nouveaux ordinateurs portables pour un accès rapide à l'IA.