Ramp, la startup de cartes d'entreprise, s'intègre parfaitement à Microsoft Teams et 365 Copilot pour une productivité accrue.

Ramp, la startup innovante spécialisée dans les cartes de crédit d'entreprise et la gestion des dépenses, dont des grands clients tels que Shopify, améliore l'expérience de ses clients utilisant les produits Microsoft.

Lors de l'événement Ignite 2023 de Microsoft, Ramp a présenté son intégration avec Microsoft 365 Copilot, l'assistant AI intégré dans le système d'exploitation Windows 11. Ramp se vante d'être le « premier partenaire logiciel financier de Copilot ».

L'intégration de Ramp est conçue pour Microsoft Teams, agissant comme un bot nommé « Ramp », semblable à un autre utilisateur, mais alimenté par l'IA. « Elle intègre vos flux de travail liés aux dépenses et les conversations financières directement dans Teams », a déclaré Eric Glyman, co-fondateur et PDG de Ramp, lors d'une interview.

Cette intégration profite principalement aux utilisateurs des départements de dépenses et de comptabilité, bien que tout employé autorisé par les administrateurs de comptes Ramp puisse poser des questions au bot Ramp dans Teams. Par exemple, Glyman a mentionné qu’un comptable peut demander à Teams de notifier tous les utilisateurs de Ramp qui n'ont pas encore soumis leurs reçus ou dépenses avant la fin du mois. « Avec une simple commande, ils peuvent gérer ce processus via Microsoft Teams », a-t-il ajouté.

Tous les employés ayant accès à Ramp peuvent également poser des questions plus générales sur la politique de dépenses de l'entreprise. Glyman a souligné que les employés peuvent facilement vérifier si un achat spécifique est conforme à la politique sans avoir à fouiller un document long.

Cette intégration est née de la constatation que « tant de travail se fait par chat, et via Teams. » Désormais, les employés utilisant Microsoft Teams, même sur mobile, peuvent accéder sans effort aux informations liées aux dépenses et obtenir des réponses instantanées d'un assistant IA compétent.

Glyman a insisté sur le fait que l'intégration de Ramp avec Microsoft 365 Copilot est accessible à tous les utilisateurs, y compris ceux du plan gratuit. Ramp génère des revenus par le biais de frais marchands sur ses cartes de crédit d'entreprise.

Cette intégration devrait alléger la charge des départements de dépenses et de comptabilité en fournissant des réponses immédiates aux questions des employés, améliorant ainsi les temps de réponse par rapport à la communication par e-mail traditionnel. De plus, le bot Ramp dans Teams prend en charge des actions interactives comme les approbations, qui peuvent être configurées par les administrateurs clients de Ramp. Si un employé demande une approbation de dépense, le bot vérifie la conformité avec la politique de l'entreprise et peut l'autoriser directement dans Teams. Toutes les interactions sont enregistrées de manière transparente dans le logiciel de gestion des dépenses de Ramp. « Cela s'intègre à l'interface de Ramp et reflète les changements », a expliqué Glyman.

Le bot peut également gérer des discussions multi-utilisateurs, permettant à plusieurs employés d'interagir avec lui simultanément. Glyman a partagé que la décision de développer cette intégration avec IA est née d'une collaboration précédente réussie permettant le transfert de reçus depuis Microsoft Outlook vers la plateforme de Ramp, qui avait été bien accueillie par leurs clients communs. « Lorsque l'opportunité de s'intégrer à l'écosystème Copilot s'est présentée, nous avons été ravis car cela offre un moyen fluide d'étendre les capacités de Ramp dans les flux de travail quotidiens des utilisateurs », a-t-il mentionné.

Cette nouvelle intégration avec Microsoft 365 Copilot est désormais active pour tous les clients existants de Ramp.