Zapier Centralのノーコードプラットフォーム、企業向けAIボット作成を実現

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ビジネスオートメーションにおいて、Zapierは220万以上のユーザーを持つプラットフォームとして際立っています。このプラットフォームは、6,000以上の第三者の業務アプリケーションと連携し、ワークフローを統合します。

Zapierは、新旧の顧客に向けて、AIエージェントを自然言語のみで作成できる「Zapier Central」という“AIワークスペース”を導入しました。これにより、コーディングの知識がなくても自動化プロセスが簡素化されます。

Zapierが「ボット」と呼ぶこのAIは、ユーザーのデータと好みに基づいてカスタマイズされています。ユーザーは希望する機能をテキストで説明することで、AIボットがそのリクエストに応えることが可能です。

Zapier Centralの特徴は、OpenAIのカスタムGPTビルダーなどの他のツールと異なり、追加のフィールドがある点です。ユーザーは、ボットのアクションを開始する「トリガー」、シンプルなテキストコマンドでボットを起動するための「トリガーフレーズ」、およびボットが実行できる特定の「アクション」と、アクセスできるアプリやサービスを指定できます。

早期利用者たちはすでに体験を共有しており、テック投資家かつ作家のベン・トッセル氏の投稿もその一例です。Zapierの共同創設者マイク・クノップ氏は、Zapier Centralの立ち上げを“AIオートメーションの新しい時代”と称賛しました。

さらに、Zapierは、現在はサービスを終了したビデオ会議アプリVowelを手掛けていたチームを買収したことを発表しました。Vowelの元CEOアンドリュー・バーマン氏が、新たにZapierのAIディレクターとしてAIの取り組みをリードします。

Zapierの新製品担当シニアバイスプレジデントで戦略責任者のシェリル・スー氏は、この買収の重要性を強調し、「Vowelの買収は、私たちのAI能力を強化し、ビジネス向けのAIと自動化を実現するという私たちの使命を推進します」と述べました。

このように、ZapierはAIの導入を加速させる取り組みによって、ビジネスの自動化をさらに進化させています。

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