ビザのホリデーフラウド対策：AI技術を活用したセキュリティ強化の戦い

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ホリデーショッピングシーズンは、決済ソリューションのリーダーであるVisaにとって、一筋縄ではいかない課題をもたらします。この期間中は取引量が急増し、多くの売上が生まれる一方で、サイバー犯罪者が隙をついて消費者データを盗もうとする動きも活発化します。

「過去に見られたように、ホリデーショッピングシーズンは詐欺師にとっての『スーパーボウル』であり、支出と取引が増加します」と、Visaの最高リスク責任者であるポール・ファバラ氏は独占インタビューで述べています。「オンラインショッピングが大幅に増加し、悪意のある行為者の絶好の標的となります。」

Visaの最新の脅威レポートによると、詐欺師はChatGPTのような人工知能（AI）技術を含む、ますます高度なツールを駆使していることがわかりました。これにより、有害な活動を自動化し、スケールアップすることが可能になります。

AI対AIの犯罪対策

「ChatGPTのようなツールが出現することで、AIの正の側面と負の側面の両方を目の当たりにしています」とファバラ氏は述べました。「新しい技術の導入と同時に、犯罪者はAIや高度な言語モデル（ALM）を詐欺目的で悪用する方法を迅速に見つけ出しています。」

レポートでは、これらのAIシステムが詐欺師に対して、説得力のあるフィッシング詐欺を構築し、検出されないマルウェアを開発し、そして被害者を操作する能力を提供することが強調されています。これらの活動は大規模に行われています。

進化し続ける脅威に対抗するために、VisaはAI駆動の防御メカニズムに多大な投資を行ってきました。「過去10年間で、VisaはAIおよびデータインフラに30億ドル以上を投資し、安全かつスマートな取引を実現し、詐欺を事前に特定して防止するための体制を整えています」とファバラ氏は共有しました。「現在、数百のAIモデルが稼働しており、100以上の製品を支えています。」

これらのAI強化された詐欺防止システムは、取引をリアルタイムで分析し、わずか300ミリ秒で最大500のユニークなリスクファクターを評価して不正行為を検出します。ファバラ氏は、ホリデーシーズンの高リスク期間において、出現するAIの革新が意思決定の精度をさらに向上させると付け加えました。

人間の要素

AI技術と犯罪対策の交差点は最先端ですが、ファバラ氏はVisaにおける人間の知性の重要な役割を強調しました。「私たちは、クライアントや商業者を含む決済エコシステムの他のプレーヤーと提携し、潜在的な詐欺を特定し調査します」と彼は説明しました。

消費者の意識と警戒心の重要性も強調されました。「安全を確保するための第一歩は、潜在的な脅威に対して積極的に意識を持つことです」とファバラ氏はアドバイスします。多要素認証の利用や、複雑でユニークなパスワードの設定、洗練されたフィッシング手法への警戒を推奨しています。

最近のマッキンゼーの調査によれば、過去5年間でeコマースの売上は倍増し、2026年までにさらに2倍に達すると予測されています。eコマースが急成長する中で、ホリデーシーズンの詐欺バトルにおけるリスクも高まります。しかし、ファバラ氏のような経験豊富なリーダーが業務を支えることで、Visaとそのクライアントは「サイバー犯罪者のスーパーボウル」を自信を持って乗り越えることができます。

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