FCC、AI通話者に自己識別を義務付け—ハラスメントと詐欺対策を強化

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FCCがAI生成通話の規制強化を計画し、消費者を保護

人工知能（AI）技術の進化に伴い、人間の声を模倣する能力がますます高度になってきています。そのため、多くの人々が電話の向こう側にいるのが人間か機械か判断するのが難しくなっています。すでに、AI生成声はマーケティングや営業の分野で広く利用されています。

このような状況を受けて、連邦通信委員会（FCC）はAI生成通話の悪用を防ぐための措置を講じており、不適切なAI自動通話から消費者を守るための新しい提案を発表しました。提案には、AIが通話を開始する際にその正体を明らかにすることを求めるルールの策定が含まれています。

この取り組みは、AI技術が不適切なコミュニケーションに使用されるケースが増加していることを背景にしています。FCCは、嫌がらせや詐欺的なAI自動通話を取り締まることを目指しています。提案の下では、通話の冒頭で発信者がAI生成の声を使用していることを明示し、通話内容についての説明も行うことが義務付けられます。この規則に違反した組織には、厳しい罰則が科されることになります。

さらに、FCCはAI生成の通話やメッセージ、特に不要または違法なものを受信した際にユーザーに警告を出すツールを導入する計画です。このツールには、強化された通話フィルター、AIベースの検出アルゴリズム、AI生成通話を識別しフラグを立てるための改善された発信者ID機能が含まれる可能性があります。

AI技術の進歩に伴い、消費者保護の必要性がますます重要になっています。FCCの提案は、この課題に対処するための重要な一歩を示しています。

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