Protoは、ビジネスと政府機関向けの多言語コンタクトセンターソリューションを提供する、インクルーシブなカスタマーエクスペリエンス(CX)自動化の最前線にいます。AIチャットボット、ライブチャット、チケットシステム、およびCRM統合を用いて迅速に実装できます。
Proto AICXを効果的に使用するためのステップは以下です: 1. Proto AICXのウェブサイトでアカウントを作成します。 2. チャットボット、ライブチャット、チケッティング、CRMなどの重要な機能を発見します。 3. グローバルプロフィールを管理して顧客とのインタラクションをパーソナライズします。 4. ChatGPTやプロアクティブチャットオプションを活用して、チャットボットとエージェントの効率を向上させます。 5. データを活用して実用的なインサイトを抽出します。 6. データストレージソリューションとセキュリティ対策をアップグレードします。 7. 金融、ヘルスケア、政府部門向けに特化したサービスを調査します。 8. ドキュメントやAPIを利用してProtoの提供内容をより深く掘り下げます。 9. リリースノートを確認してProto AICXプラットフォームの最新機能を把握します。 10. システムの状態を監視し、更新や定期メンテナンス情報を確認します。 11. Protoのプロダクトロードマップを把握し、今後の機能や改善について目を光らせます。