디지털 전환은 현대 기업에 필수적이지만, 최고 정보 책임자(CIO)에게는 상당한 도전 과제가 있습니다. 그들은 데이터 확산, 수많은 SaaS 애플리케이션, 구매 및 비용 추적에 어려움을 겪으며 사용량을 평가하기가 어렵습니다. 이러한 복잡한 환경에서 Asato의 CEO이자 공동 창립자인 순다리 미트라(Sundari Mitra)는 "CIO가 놀라움을 느끼고 있다. 갑자기 자신이 책임지지 않았던 자산들이 생겼다"고 말합니다.
이러한 도전 과제를 해결하기 위해 Asato는 CIO에 최적화된 AI 기반 코파일럿을 출시했습니다. 이 혁신적인 플랫폼은 조직 내 애플리케이션과 데이터를 발견하고 연결하며 맥락을 제공하여 중요한 통찰력을 제공하고 진행 상황을 추적합니다. 스타트업은 월든 캐털리스트 벤처스의 립-부 탄(Lip-Bu Tan)이 이끄는 750만 달러의 시드 자금을 확보하며, 인텔 캐피탈, 샤 자본 파트너스 및 여러 엔젤 투자자들이 지원했습니다.
미트라는 "Asato는 여러 언어에서 다양한 의미를 가진다"고 강조하며, "일본어로는 여명이나 새로운 시작을 뜻하고, 이탈리아어로는 모든 자산을 연결하는 것을 의미하며, 산스크리트어로는 빛을 비추고 어둠에서 빛으로 나아감을 지칭한다"고 설명합니다. "바로 이것이 Asato가 이루고자 하는 목표"라고 그녀는 덧붙였습니다. "우리는 CIO를 슈퍼히어로로 만들고 싶습니다."
클라우드 비용 문제
2016년부터 2022년까지 기업이 사용하는 애플리케이션 수는 평균 8개에서 놀라운 130개로 11배 증가했습니다. 미트라는 "지난 몇 년은 매출 성장에만 집중했다. 아무도 수익을 구축하는 데 주목하지 않았다"고 말합니다. 이러한 접근 방식은 상당한 기술 부채와 관리할 수 없는 자산 기반으로 이어졌습니다. CIO는 중앙 집중식 감독 없이 다양한 부서에서 구매한 SaaS 및 기타 애플리케이션에 대해 책임을 지고 있으며, 사이버 보안 문제에 대한 가시성이 부족해 취약점을 식별하기 어렵습니다.
미트라는 "어디서 무언가가 발생했는지 어떻게 알 수 있습니까?"라고 질문하며, "CIO는 종종 다양한 부문에서 어떤 데이터를 중복하고 있는지 인식하지 못한다"고 말합니다. 클라우드로의 전환이 비용을 줄일 것이라는 기대에도 불구하고 현실은 달랐습니다. CIO는 하이브리드 환경을 효과적으로 관리하는 데 어려움을 겪고 있으며, 종종 Salesforce나 Oracle과 같은 높은 비용의 도구에 집중하게 됩니다. 이로 인해 대기업 CIO의 이직률이 높아지는 경향이 나타나고 있습니다.
인텔 캐피탈의 매니징 디렉터인 데이비드 존슨(David Johnson)은 CIO가 직면한 압박을 확인하며 "IT 복잡성이 급증하고 있는 상황에서, CIO는 전례 없는 도전에 직면하고 있다"고 전합니다.
Asato로 CIO의 역량 강화
Asato 플랫폼은 기존 기술 스택과 원활하게 통합되어 AI와 지식 그래프를 활용해 IT 자산의 발견, 연결, 맥락 설정 및 분석을 자동화합니다. 이러한 조정은 의사 결정과 결과 추적을 돕습니다. 미트라는 "우리는 생성 AI를 활용해 사용자들이 학습하고 결과를 추적할 수 있도록 루프를 닫는다"고 설명합니다.
이 플랫폼은 미트라의 이전 회사인 NetSpeed Systems에서 개발된 기술을 기반으로 하며, 이는 2018년 인텔에 인수되었습니다. NetSpeed 팀은 칩 트래픽 흐름을 분석하기 위한 지식 그래프를 개발하고 최적의 아키텍처 설계를 위한 규칙과 AI 모델을 적용했습니다. 미트라는 "네트워크 그래프를 구축하면 쿼리를 훨씬 쉽게 할 수 있다"고 말하며, CIO는 결정 조정 플랫폼의 ChatGPT 인터페이스를 활용해 "어떤 애플리케이션이 이번 분기에 갱신 예정인가?"와 같은 질문을 할 수 있다고 덧붙입니다.
플랫폼은 다섯 개 애플리케이션의 갱신 예정 사항과 각 애플리케이션의 사용 통계를 시각적으로 제공하여 보다 정보에 기반한 예산 책정과 의사 결정을 가능하게 합니다. Asato의 포괄적인 접근방식은 FinOps, SaaS 관리 및 분석을 통합하여 자산 소유권과 사용 의존성에 대한 주요 통찰력을 제시하며, 이는 CIO의 효율성을 높이는 데 필수적입니다.
경험에서 탄생한 아이디어
Asato의 아이디어는 미트라가 대규모 조직에서 방대한 양의 데이터를 관리하는 어려움을 겪으면서 탄생했습니다. 그녀는 "모든 자산을 서로 연결하는 시스템 없이 신속하게 결정을 내리고 그 결과를 추적하는 데 어려움을 겪었다"고 회고합니다. 미트라와 공동 창립자인 아누시 모한다스(Anush Mohandass)는 복잡한 시스템과 기업 IT 관리의 어려움을 firsthand 경험하며, Asato 팀에게 오늘날 CIO가 직면한 문제를 해결할 독특한 기술과 전문성을 갖추게 했습니다.
존슨은 "Asato는 CIO에게 진정한 게임 체인저"라며 "최첨단 AI 기술을 활용하여 기업 내 IT 자산과 사용자 맥락을 관리하는 독특한 접근 방식을 제공한다"고 말합니다. 미트라는 이 플랫폼의 확장성을 강조하며, 초기에는 CIO의 문제 해결을 목표로 하지만 다른 조직의 역할로도 확대될 계획임을 알렸습니다. "CIO는 IT 운영을 운영하는 비즈니스를 이해해야 한다"고 마무리하며 "결국 CIO는 비용을 절감할 때 성공한다"고 강조합니다.
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