SAP, 생성형 AI를 활용하여 개발자 생산성을 향상시키고 맞춤형 애플리케이션 제작을 강화하다.

SAP, 인공지능 시대를 선도하다

최근 인도 벵갈루루에서 열린 TechEd 컨퍼런스에서 SAP는 인공지능에 대한 확고한 의지를 재확인하며, 개발자 생산성을 높이고 맞춤형 AI 애플리케이션을 제작할 수 있는 혁신적인 도구 모음을 공개했습니다.

JG Chirapurath, SAP의 최고 솔루션 및 마케팅 책임자는 미디어 인터뷰에서 고객이 SAP와 함께 AI를 경험하는 세 가지 방법을 설명했습니다:

1. 애플리케이션에 AI 통합

2. 다양한 작업을 돕는 보조 도구 Joule 소개

3. 고객이 자신의 AI 활용 사례를 만들 수 있도록 지원

Chirapurath는 또한 다양한 산업에서 생성 AI 애플리케이션에 대한 수요 증가에 대응하기 위해 독자적인 기초 모델을 개발할 계획을 발표했습니다.

SAP 비즈니스 기술 플랫폼(BTP)의 향상

SAP의 BTP는 클라우드 기반 비즈니스 애플리케이션을 추진하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 이 플랫폼은 애플리케이션 개발, 데이터 분석, 자동화, AI를 하나의 통합 환경으로 제공합니다.

작년 SAP는 웹 및 모바일 애플리케이션 개발을 위한 로우 코드 드래그 앤 드롭 기능을 제공하는 Build 솔루션으로 BTP를 발전시켰습니다. 올해는 Build Code의 도입으로 AI를 활용해 Java 및 JavaScript 애플리케이션의 코드, 데이터 모델, 비즈니스 로직, 테스트 스크립트를 생성하는 능력이 향상됩니다.

Chirapurath는 “이 솔루션은 SAP 생태계 내에서 Java와 JavaScript 개발을 통합하여, 개발자들이 코드 조각을 재사용하고 ABAP(고급 비즈니스 애플리케이션 프로그래밍) 환경과의 상호 운용성을 보장한다”고 설명했습니다. 이 기술은 2024년 1분기에 널리 제공될 예정이며, 개발자 생산성을 40-60% 향상시킬 것으로 기대됩니다.

맞춤형 AI 애플리케이션과 벡터 데이터베이스 기능

SAP는 Build Code를 넘어 특정 비즈니스 요구에 맞춘 AI 기반 애플리케이션의 개발을 지원하고 있습니다. HANA Cloud 내 벡터 데이터베이스 기능의 도입으로 PDF, 이미지 및 문서와 같은 맥락 있는 비즈니스 데이터를 벡터 형식으로 저장할 수 있어 AI 훈련을 위한 효율적인 검색과 발견을 가능하게 합니다. 이 과정은 데이터 정리 및 준비를 위해 별도의 데이터베이스를 유지하는 데 따른 비용과 어려움을 줄여줍니다.

Chirapurath는 “HANA Cloud의 목표는 하나의 데이터베이스 가격으로 모든 필요한 기능을 제공하는 것이며, 그래서 우리는 이를 다중 모달이라고 부릅니다”라고 말했습니다. SAP BTP를 활용하는 기업들은 AI Foundation을 통해 HANA Cloud의 벡터 기능에 접근하여 기존 SAP 제품에 의존하지 않고 생성 AI 애플리케이션을 개발할 수 있습니다. 이러한 유연성은 조직이 맥락 데이터로 독창적인 AI 활용 사례를 만들 수 있도록 지원합니다.

독자적인 기초 모델 개발

현재 SAP는 OpenAI, Anthropic, Meta 등 파트너의 다수의 일반 용도 모델을 제공하며, 지난달 출시된 자체 다중 LLM 기반 솔루션인 Joule도 포함되어 있습니다. SAP는 독창적인 데이터와 맥락을 활용하도록 맞춤화된 기초 모델의 도입을 계획하고 있어 AI 역량을 더욱 강화할 예정입니다.

Chirapurath는 “이 모델은 비즈니스 프로세스와 맥락을 이해하여 기업들이 더 빠르게 시작할 수 있게 할 것입니다. 완벽은 불가능하지만, 최소 80-85%의 정확성을 목표로 하고 있습니다”라고 밝혔습니다. 구체적인 출시 날짜는 확정되지 않았지만 SAP는 가능한 한 빨리 모델을 제공할 계획입니다. 또한, SAP는 AI 개발에 있어 파트너 우선 접근 방식을 지속하며, 전략적으로 필수적인 경우에만 투자나 인수를 검토할 예정입니다.

AI 컴플라이언스 및 윤리에 대한 약속

SAP는 자사의 AI 솔루션 개발을 계속하면서, 최근 바이든 대통령의 행정명령에 명시된 안전 및 보안 기준에 부합하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

Chirapurath는 윤리와 컴플라이언스의 중요성을 강조하며 "우리는 책임 있는 AI 사용을 보장하기 위해 윤리 위원회를 유지하고 있으며, 법무팀은 규제 기준 준수를 확인합니다. 고객의 컴플라이언스 부담을 덜어주는 것이 우리 책임이라는 것을 인식하고 있습니다"라고 전했습니다.