에릭 보이드(Microsoft AI 플랫폼 임원)는 최근 인터뷰에서 고객의 선택권 확대 요구에 따라 Microsoft가 OpenAI 외에도 더 많은 대형 언어 모델(LLM)을 AI 서비스에 추가할 계획이라고 밝혔습니다. 이 독점 영상 인터뷰에서 보이드는 AI 채택을 위한 기업의 준비 상태와 다양한 LLM 옵션에 대한 수요에 대해 논의했습니다. 그의 발언은 아마존 AWS CEO 아담 셀립스키가 최근 언급한, 기업들이 단일 모델 공급자에 의존하지 않는 클라우드 제공업체를 선호한다는 주장을 뒤따르는 것이었습니다.
OpenAI 외의 모델 포함 가능성에 대한 질문에 보이드는 "항상 새로운 것들이 나옵니다. 이 분야에 주목해 주세요. 우리는 몇 가지 작업을 진행 중입니다."라고 힌트를 주었습니다. 현재 Microsoft는 Bing, GitHub Copilot 및 Office coPilots와 같은 제품에 OpenAI의 모델을 통합했으며, Azure Machine Learning을 통해 Hugging Face의 오픈 소스 모델과 다른 모델도 활용할 수 있도록 하고 있습니다. OpenAI와 같은 폐쇄형 모델은 광범위한 지원 덕분에 빠른 배포가 가능하지만, 아마존은 Anthropic과의 협업 및 Stability AI, Cohere, AI21의 제품 등 다양한 파트너십을 강조하고 있습니다.
보이드는 인터뷰에서 Microsoft가 모델 선택에 있어 경쟁력을 유지할 것이라고 자신 있게 말했습니다. 그는 생성 AI 애플리케이션의 안전성과 효과성을 강조하며, 특정 사용 사례에 집중하는 기업들이 보다 빠르게 혁신한다고 지적했습니다.
대화의 요약:
Matt: Microsoft의 다양한 제품과 투자로 AI 도입의 준비 상태는 어떤가요?
Eric: 우리는 18,000명 이상의 고객이 참여하며 다양한 산업에서 생성 AI의 강력한 수요를 목격하고 있습니다. 특정 사용 사례를 목표로 하는 기업들이 가장 빠르게 채택하고 있습니다.
Matt: OpenAI의 최근 리더십 위기가 기업의 귀하 솔루션 채택 의사에 어떤 영향을 미치고 있나요?
Eric: OpenAI와의 오랜 파트너십은 여전히 강합니다. 우리는 OpenAI의 선두 모델 외에도 Llama 2와 같은 오픈 소스 시스템을 포함한 다양한 모델 옵션을 제공하고 있습니다.
Matt: 기업의 생성 AI 솔루션 준비에 기여하는 요인은 무엇인가요?
Eric: 성공은 해결할 명확한 문제와 연결되며, 특히 콘텐츠 제작, 요약, 코드 생성 및 의미론적 검색 분야에서 모델들이 두각을 나타냅니다.
Matt: Microsoft의 AI 솔루션이 경쟁업체와 어떻게 차별화되나요?
Eric: 우리는 GPT-4와 실용적인 애플리케이션으로 시장을 선도하고 있습니다. Azure AI Studio와 같은 광범위한 제품 생태계 덕분에 고객은 책임 있는 AI 원칙을 준수하며 효율적으로 애플리케이션을 개발할 수 있습니다.
Matt: Microsoft는 AI 모델의 안전성과 거버넌스를 어떻게 보장하나요?
Eric: 우리는 OpenAI 및 다른 파트너와 긴밀히 협력하여 규제 준수 및 강력한 데이터 관리를 보장하고 있습니다.
Matt: 다양한 공급자로부터 모델을 조만간 도입할 가능성이 있나요?
Eric: 물론입니다. 우리는 여러 파트너십을 탐색 중이며, 흥미로운 개발이 기다리고 있습니다.
Matt: AI의 환각 문제를 해결하는 것이 중요합니다. Microsoft는 이를 어떻게 다루고 있나요?
Eric: 우리는 모델 미세 조정 및 사용자 유도 기술을 개선함으로써 정확성을 높이고 있습니다.
Matt: AI 모델의 해석 가능성에 대한 진전은 어떤가요?
Eric: 이는 계속 연구 중인 분야로, 책임 있는 AI 도구를 사용해 모델 출력의 이해를 개선하고 있습니다.
Matt: 오픈 소스와 폐쇄형 모델에 대한 논쟁이 커지고 있는데, Microsoft의 입장은 무엇인가요?
Eric: 우리는 오픈 소스 모델을 개발 및 지원하면서 OpenAI와도 협력하고 있습니다. 두 가지 경로 모두 AI 발전에 필수적입니다.
Matt: AI 사용에 대한 현재의 주의 사항이 계속 유지될까요?
Eric: 사용자가 AI 능력에 익숙해짐에 따라 안내를 조정할 것입니다.
Matt: Microsoft는 다양한 AI 제품 사이에서 기업이 거버넌스를 확립하도록 어떻게 지원하나요?
Eric: 우리는 다양한 산업과 협력하여 일관된 기준을 보장합니다.
Matt: AI 거버넌스의 모범 사례를 보여주는 기업은 어떤 곳인가요?
Eric: 우리는 다양한 분야와 협력하고, 그들의 고유한 규제 요구 사항에 맞는 거버넌스 프레임워크를 배우고 적용하고 있습니다.
Matt: Microsoft의 방대한 사용자 기반과 경험을 활용해 AI 도구 사용자 내비게이션에 대한 통찰을 얻을 수 있나요?
Eric: 사용자들은 다양한 제품의 코파일럿을 도입하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
Matt: Microsoft와 OpenAI의 협력을 통해 모델의 추론 능력을 향상시킬 가능성이 있나요?
Eric: 우리는 미래 모델의 추론 능력을 넓히고 있습니다.
Matt: 감사합니다, 에릭. Microsoft의 여정을 기대합니다.
Eric: 감사합니다! 이 기회를 주셔서 감사합니다.
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