1up выходит из режима скрытности с финансированием в размере 2,5 миллиона долларов для разработок в области ИИ для продаж, который эффективно справляется с возражениями клиентов и упрощает процесс завершения заявок.

Один из распространенных опытов для специалистов по продажам — это рутинные задачи, связанные с ответами на похожие вопросы и заполнением форм запросов на предложение (RFP). Однако с появлением генеративного ИИ внимание смещается на то, какие аспекты этой монотонной, но специализированной работы можно автоматизировать.

Согласно данным, предоставленным стартапом 1up из Нью-Йорка, значительная часть этих задач действительно может быть автоматизирована. Он недавно вышел из режима строгой конфиденциальности с финансированием в размере 2,5 миллиона долларов от известных инвесторов, таких как 8-Bit Capital и RRE Ventures. Основанный генеральным директором Джорджем Аветисовым, 1up представляет свою «Платформу автоматизации знаний», разработанную для повышения эффективности команд продаж.

«Генеративный ИИ часто ассоциируется с копирайтингом и созданием изображений, — говорит Мано Дж. Абрахам, сооснователь и директор по продуктам 1up. — Мы стремимся использовать эту технологию для автоматизации знаний, разблокируя нечувствительную продуктивность за счет улучшения потоков информации внутри компаний».

Как работает Платформа автоматизации знаний 1up

Согласно информации на сайте компании, команды продаж часто сталкиваются с трудностями в быстром получении точной информации при ответах на запросы клиентов или заполнении RFP. 1up решает эту проблему, предоставляя информацию о продуктах через чат-бота на основе обработки естественного языка (NLP), который агрегирует данные из нескольких источников, включая Google Drive, Box и Confluence.

Чат-бот бесшовно интегрируется с популярными инструментами для сотрудничества, такими как Slack от Salesforce и Microsoft Teams, предоставляя ответы, как если бы это был другой пользователь.

Примеры вопросов, на которые может ответить 1up

1up может быстро ответить на различные вопросы, связанные с продажами, например:

- «Какой кейс я могу использовать для завершения сделки с банковским клиентом?»

- «Почему мы проиграли сделку Fortune 500 конкуренту в прошлом квартале?»

- «Как мне ответить на запросы клиентов касательно нашей соответствия SOC2?»

- «Какую документацию мне нужно подготовить для развертывания нашего продукта в Kubernetes?»

Отличие по дизайну

Хотя другие компании разрабатывают инструменты продаж на базе ИИ, 1up выделяется своими уникальными возможностями. Одна ключевая функция позволяет пользователям задавать несколько вопросов одновременно, в отличие от многих приложений на основе больших языковых моделей (LLM), таких как ChatGPT от OpenAI, которые обрабатывают по одному вопросу за раз. Эта функция позволяет членам команды продаж быстро заполнять RFP, вставляя несколько запросов в чат-бота 1up и получая обширные ответы эффективно.

Кроме того, 1up внедряет ограничительные меры для минимизации неточностей в своих ответах на основе ИИ. Используя внутреннюю базу знаний компании и несколько LLM, платформа предоставляет точные, контекстуально релевантные ответы на запросы по продажам.

«Вопросы, обрабатываемые 1up, касаются чувствительной внутренней информации, — говорится в пресс-релизе компании. — Эти запросы нельзя легко найти в интернете, задать традиционному ИИ или автоматизировать стандартными методами».

Цены

1up предлагает конкурентоспособные цены, начиная с 249 долларов в месяц для до пяти пользователей, с возможностью масштабирования до 849 долларов в месяц для до 50 пользователей и доступными пакетами для крупных предприятий.

В заключение, инновационный подход 1up к автоматизации знаний направлен на снижение рутинных задач для команд продаж, повышая их продуктивность и доступ к информации.

Most people like

Find AI tools in YBX

Related Articles
Refresh Articles