OpenAI раскрывает текущее количество пользователей ChatGPT для корпоративных клиентов: анализ и тенденции роста

Несмотря на свое название, OpenAI не отличается особой прозрачностью в вопросах бизнеса. Тем не менее, недавние данные показывают, что подписка ChatGPT для бизнеса набирает популярность. С момента запуска в августе 2023 года ChatGPT для бизнеса привлекла более 260 корпоративных клиентов с суммарно свыше 150,000 уникальных пользователей, как сообщил операционный директор OpenAI Бред Лайткап в интервью для Bloomberg.

Хотя OpenAI не публикует цены на своем сайте, один из пользователей Reddit указал стоимость примерно в $60 за пользователя. Если это подтвердится, это может привести к ежемесячному доходу около $9 миллионов или $108 миллионов в год от этих пользователей. Хотя это впечатляюще для нового продукта, это лишь небольшая часть общего годового дохода OpenAI в размере $1.6 миллиарда.

Какие компании используют ChatGPT для бизнеса? OpenAI не предоставило исчерпывающий список, но упомянул таких известных клиентов, как Block, Canva, Carlyle, The Estée Lauder Companies, PwC и Zapier в недавнем блоге. Этот список подтверждает значительный корпоративный интерес к чат-ботам на базе больших языковых моделей OpenAI, особенно на фоне опасений по поводу использования ИИ в контексте точности данных, соблюдения норм и защиты конфиденциальности.

OpenAI подчеркивает, что в подписке ChatGPT для бизнеса "данные компаний по умолчанию не включаются в обучение", что отвечает на некоторые опасения по поводу безопасности данных.

Несмотря на существование более дешевых альтернатив с открытым кодом, таких как Llama 2 от Meta и Mixtral от Mistral, компании выглядят готовыми инвестировать в технологии OpenAI. Эти решения с открытым кодом часто требуют значительных усилий для внедрения и поддержки, поскольку им не хватает ресурсов и обслуживания, предоставляемых OpenAI.

Дополнительной причиной доверия к OpenAI является партнерство с Microsoft, которая интегрирует различные инструменты OpenAI в свои продукты. Для многих компаний выбор готового решения от OpenAI с поддержкой клиентов может оказаться более удобным, чем сложные альтернативы по более низкой цене.

Потребительская технология демонстрирует аналогичную тенденцию — люди готовы платить за удобство и надежность, выбирая такие сервисы, как Apple, Netflix и Amazon, несмотря на наличие бесплатных аналогов. OpenAI недавно представила новую подписку — ChatGPT Team по цене $30 за пользователя в месяц (или $25 при годовом обязательстве). Хотя некоторые могут утверждать, что OpenAI следует сосредоточиться на продвижении премиум-уровня ChatGPT для бизнеса, это новое предложение может привлечь малые и средние компании, ищущие более доступные варианты. ChatGPT для бизнеса предлагает неограниченные сообщения, тогда как ChatGPT Team имеет более высокие лимиты сообщений, что делает его привлекательным для различных потребностей клиентов.