Отчет предсказаний Forrester на 2024 год подчеркивает «пандемию теней», связанную с использованием непроверенных инструментов ИИ сотрудниками.

Forrester Research недавно опубликовало свой долгожданный отчет о прогнозах на 2024 год, в котором представлен продуманный подход к росту ИИ и подчеркивается появление «теневого использования», когда сотрудники используют личные инструменты ИИ для повышения продуктивности.

Отчет на 38 страницах предсказывает утроение бюджетов на платформы ИИ в 2024 году, поскольку компании стремятся инвестировать в масштабируемые решения для создания, внедрения и мониторинга моделей ИИ. Однако Forrester предупреждает, что данные увеличения бюджетов могут не покрыть ожидаемый спрос, прогнозируя, что 60% сотрудников обратятся к собственным инструментам ИИ на работе, что создаст значительные проблемы в области регулирования и соблюдения норм.

Ключевые выводы из прогнозов Forrester на 2024 год:

- Использование личных инструментов ИИ сотрудниками: 60% сотрудников используют собственные инструменты ИИ на работе, что создает новые риски безопасности.

- Рост бюджета: бюджеты на платформы ИИ планируется утроить в связи с растущим спросом на возможности ИИ.

- Принятие открытых моделей: около 85% компаний намерены интегрировать открытые модели ИИ в свою технологическую инфраструктуру, отказываясь от зависимости от проприетарных решений, таких как ChatGPT.

- Проактивное управление: 40% предприятий будут инвестировать в управление ИИ для обеспечения соблюдения новых нормативных требований.

- Страхование ошибок ИИ: крупные страховщики ожидаются, начнут предлагать покрытие за ошибки и ущерб, вызванные проблемами ИИ.

- Рост генеративного ИИ: ожидается, что сектор будет расти на 36% ежегодно с 2023 по 2030 год по мере ускорения внедрения.

- Переход в эксплуатацию: предприятия начнут переносить ИИ из научных исследований и разработок в операционные бизнес-приложения.

- Стратегическое управление ИИ: стратегии ИИ должны приоритизировать управление теневым использованием при достижении бизнес-ценности.

- Давление на руководителей технологий: CIO и CDO все чаще подвержены давлению со стороны сотрудников и руководителей о внедрении решений ИИ.

- Появление целенаправленного ИИ: 2024 год станет началом «эры целенаправленного ИИ», переходя от первоначального восторга к практическим приложениям.

Этот отчет отражает критический момент в эволюции ИИ и аналитики данных, подчеркивая важность целенаправленной стратегии ИИ, даже несмотря на то, что генеративный ИИ вызывает энтузиазм в бизнесе. Руководителям необходимо проактивно минимизировать риски, поддерживая ответственный подход к внедрению ИИ.

С началом 2024 года прогнозы Forrester служат стратегической картой для бизнеса, технологов и политиков, которые ориентируются в области ИИ. Хотя потенциал ИИ велик, решение его проблем с прагматичным подходом будет ключевым для реализации его преимуществ при минимизации рисков.