Создание программного обеспечения — это одновременно точная и творческая работа, и именно поэтому разработчики имеют наибольший успех в средах без отвлекающих факторов. На самом деле, минимизация перерывов может повысить продуктивность инженеров больше, чем большинство изменений в инструментах.
Высокопродуктивная команда инженеров может увеличить объем работы технологической компании в десять раз, значительно сократив затраты на труд. Когда инженеры постоянно демонстрируют лучшие результаты, команда из пяти человек может произвести результаты, сопоставимые с работой команды из 50.
Поскольку расходы на инженерные кадры составляют значительную часть структуры затрат технологической компании, оптимизация продуктивности разработчиков имеет решающее значение. Эта продуктивность непосредственно влияет на качество продукта и скорость инноваций, что делает ее ключевым бизнес-метрикой.
Распространённые препятствия для продуктивности в технологических средах включают избыточные совещания, постоянные уведомления в Slack и неясные требования к проектам. Хотя эти отвлекающие факторы могут показаться незначительными, они накапливаются и мешают производительности.
Три ключевых стратегии для максимизации продуктивности разработчиков:
1. Создайте состояние потока
Креативная работа часто требует определённой изоляции. Каждый раз, садясь за код, разработчики формируют мысленный контекст для своих проектов, интегрируя каждую строчку кода в более широкую концепцию. Одно прерывание, например уведомление в Slack, может нарушить этот поток, заставляя разработчиков заново ориентироваться, как будто их многократно будят от сна.
Чтобы справиться с отвлечениями, мы с моим соучредителем выступаем за культуру высокой документации и минимизации встреч. Меньше встреч означает больше непрерывного времени для кодирования. Когда встречи всё же необходимы, они выполняют определённые цели — согласование команды и обмен важной информацией. Мы приоритизируем документацию над встречами, создавая развернутые ресурсы, которые описывают наши методологии, процедуры тестирования и использование инструментов. Эта ясность снижает количество прерываний, позволяя разработчикам получать необходимую информацию, не нарушая сосредоточенность друг друга.
2. Нанимайте исключительных продуктовых менеджеров
Неясность в требованиях проекта также может препятствовать продуктивности разработчиков. Когда разработчикам приходится разбираться в том, что им нужно создать во время кодирования, они разделяют своё внимание между приоритизацией и выполнением задач, что ведет к неэффективности.
Для решения этой проблемы необходимо нанимать квалифицированных продуктовых и инженерных менеджеров, которые смогут эффективно направлять усилия на разработку. Собирая талантливую команду продуктовых менеджеров, мы повышаем продуктивность разработчиков, позволяя инженерам сосредоточиться на кодировании.
3. Приоритет счастья разработчиков
Хотя измерить счастье может быть сложно, существуют чёткие показатели удовлетворенности команды. Низкая продуктивность и высокий уровень текучести кадров обычно указывают на недовольство среди разработчиков. Счастливые инженеры более продуктивны и менее склонны покидать компанию.
Понимание того, что вдохновляет разработчиков на выбор профессии, имеет ключевое значение. Исключительные инженеры любят создавать, поэтому важно устранять препятствия, мешающие их сосредоточенности. Чтобы минимизировать отвлекающие факторы, мы реализуем ротацию поддержки: один разработчик каждую неделю решает срочные баги, что позволяет другим сосредоточиться исключительно на своих проектах без опасений прерываний.
Мы рассматриваем инструменты как средство повышения счастья разработчиков, упрощая задачи и улучшая рабочие процессы. Например, мы поощряем наших инженеров использовать GitHub Copilot, который, как показано, увеличивает продуктивность на 30% - 40%.
Тем не менее, даже самые лучшие инструменты не могут заменить влияние высокопродуктивных инженеров. Неподходящая рабочая среда может значительно ограничить способность компании к инновациям, замедлить итерацию продукта и подорвать конкурентные преимущества.
В конечном счёте, оптимизация продуктивности разработчиков зависит от устранения отвлекающих факторов. Когда инженеры имеют ресурсы, поддержку и инструменты для достижения состояния потока, они могут выполнить работу команды, в десять раз превышающей их состав. Если дополнительные инструменты могут помочь, это ещё лучше.