啟用會議洞察:Otter.ai 創新的「Meeting GenAI」徹底改變您捕捉對話智慧的方式

Otter.ai 正在增強其平台,推出名為「會議 GenAI」的新功能,以提升會議智慧。這家公司位於舊金山,提供集成於流行會議平台(如 Zoom)的 AI 驅動語音轉錄服務。在 2023 年 6 月,Otter.ai 推出了聊天功能,允許用戶提問並獲取特定會議的摘要。

新的「會議 GenAI」功能在此基礎上發展,讓組織不僅能在單一會議中利用 Otter AI 助手,還可以跨帳戶中的所有會議轉錄進行操作。用戶可以從多個會議中獲取摘要、詢問關鍵要點並識別後續步驟。此外,AI 聊天功能在 Otter 的頻道中也可用,促進組織內多用戶之間的互動。

「利用新的 AI 聊天功能,可以對整個會議資料庫進行查詢,」Otter.ai 的聯合創始人兼 CEO 梁家安表示,「你可以提出模糊問題,Otter 將找出討論過該主題的會議並提供答案。」

使 AI 聊天更具協作性

「會議 GenAI」的更新優先考慮協作,允許多位用戶在群聊中與 AI 互動。在 Otter 頻道中,用戶可以互相交流,同時也能向 Otter AI 諮詢進一步見解。

「你仍然可以如往常溝通,但隨時可以說,‘嘿,Otter,我對一次銷售電話有疑問,’而 Otter 將在該頻道中回答,讓所有人都能看到,」梁解釋道。

梁認為,Otter 頻道的協作功能可以與現有的協作工具(如 Slack)互補,強調雖然 Slack 在文本通信上表現優秀,但 Otter 更專注於語音和可搜尋的會議轉錄。

持續的 AI 創新

Otter 致力於提升其 AI 能力。梁表示,AI 團隊在總結質量上已經取得重大改進,根據用戶反饋進行調整,幫助從會議中生成有價值的見解。該公司開發自己的模型並在其語音轉錄平台上微調現有模型。

為降低 AI 錯誤的風險,Otter 確保所有提到的姓名、公司或術語都能追溯到原始內容。

在會議中的主動貢獻

展望未來,梁預見 Otter AI 將在會議中主動提供實時相關資訊,這將使 Otter 成為討論中的參與者,能夠對語音詢問作出反應或在適當時提供見解。

「它將在發現提供有用資訊或見解的機會時主動參與,」梁表示,「Otter 將成為一名能夠積極參與現場討論的團隊成員。」

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