NOYB對ChatGPT提出投訴：指控其因生成錯誤資訊而違反數據保護法規

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Updated on 十一月 4 2024

隱私倡導組織NOYB（None of Your Business）週一宣佈將在奧地利對聊天機器人ChatGPT提起投訴。該組織指控OpenAI所開發的這一AI工具生成「虛假資訊」，並聲稱OpenAI未能有效糾正這些不準確的信息。

NOYB在聲明中表達了對ChatGPT無法提供準確資訊的擔憂，強調其持續散播虛假數據的嚴重後果。OpenAI公開承認，其生成性AI工具會產生無法修正的錯誤，並未說明數據來源或ChatGPT如何處理個人信息。

NOYB指出，ChatGPT多次錯誤報導該組織創始人Max Schrems的出生日期，並在用戶不知情的情況下誤導他們。更令人擔憂的是，當Schrems要求更正或刪除這一錯誤數據時，OpenAI卻以「不可能」為理由駁回了他的請求。

該組織強調，對於個人信息，這樣的錯誤是不可接受的，因為歐盟法律要求個人數據必須準確。資料保護律師Maartje de Graaf表示：「如果系統無法提供準確和透明的結果，就不應用於生成個人數據。技術必須遵循法律要求。」

此外，NOYB還批評OpenAI未能適當回應Schrems對其個人數據的訪問請求，再次違反了歐盟規範。該組織指出，OpenAI似乎無視遵守相關法律的責任。

自2018年成立以來，NOYB積極批評科技巨頭，此次投訴標誌著其維護隱私權的使命又邁出了重要一步。他們敦促奧地利數據保護機構對OpenAI展開調查並處以罰款，以確保其遵從歐盟法律。

這一投訴不僅突顯了ChatGPT在信息處理上的不足，還引發了關於AI工具如何遵守資料保護法規的更廣泛討論。隨著AI技術的持續發展，保護用戶隱私與提供準確資訊之間的平衡將成為未來的重要議題。

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