為何 Google 在生成式人工智慧時代失去了競爭優勢

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Google在推出可與OpenAI的ChatGPT競爭的產品方面面臨重大挑戰。儘管公司已在內部測試各種生成式AI模型，但 none尚未成熟到能夠與GPT-4抗衡。這一困境源於Google龐大的組織結構以及缺乏統一的策略，導致不同產品線之間的協作不佳。

在OpenAI於2023年初推出ChatGPT後，Google開始策劃自己的生成式AI產品。儘管經過數月的內部測試，該公司卻未能推出具有競爭力的模型，最終推遲了產品發布。Google的聊天機器人Bard由於技術不足，未能有效競爭。在Google的新產品Gemini終於準備就緒時，卻因圖像生成問題遭到批評，CEO Sundar Pichai形容其為「完全不可接受」。

雖然Google仍被廣泛視為生成式AI領域的先驅，但內部組織和文化挑戰卻減緩了其創新進程。許多高管和行業觀察者指出，公司的團隊分散且缺乏協作，妨礙了有效的市場反應。相對而言，微軟通過早期投資OpenAI，迅速將AI技術整合至其產品中，成為市場領導者。

目前，Google正著手解決這些挑戰，試圖整合AI團隊以提升其核心競爭力。雖然Gemini已獲得一些正面反饋，顯示Google在追求突破，但該公司仍面臨AI技術可能帶來的擾動。

搜尋和廣告仍是Google的主要收入來源。然而，隨著AI技術的演進，使用者依賴搜尋結果和廣告直接獲得答案的程度可能會下降。這使得Google在更新搜尋引擎時格外謹慎。儘管公司在回應用戶查詢方面有所進展，批評者認為其尚未充分認識到生成式AI的顛覆潛力。

展望未來，Google必須在加速生成式AI應用與維持廣告收入之間取得平衡。隨著競爭加劇，該公司是否能在這一領域重新獲得競爭優勢，仍然值得關注。

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