研究顯示用戶定期使用ChatGPT及其他AI工具的情況有限

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生成式 AI 工具，如 ChatGPT，近期成為新聞焦點，但一項最新研究顯示，實際使用頻率仍然偏低。這項由路透社研究所和牛津大學進行的研究，調查了來自美國、英國、法國、丹麥、日本和阿根廷的 6,000 名參與者。結果顯示，OpenAI 的 ChatGPT 是最受歡迎的生成式 AI 工具，其使用率是 Google Gemini 和 Microsoft Copilot 的兩到三倍。

儘管過去 18 個月生成式 AI 受到廣泛關注，但每日使用率仍然驚人地低：在日本，僅有 1% 的受訪者報告每天使用 ChatGPT，而法國和英國的比例僅為 2%，美國則為 7%。此外，有 19% 至 30% 的參與者對主要生成式 AI 產品並不熟悉。許多人雖然曾嘗試使用這些工具，但只有少數人目前定期用於各種任務。

年輕族群顯然更容易經常使用生成式 AI。研究顯示，56% 年齡在 18 至 24 歲的受訪者至少使用過一次 ChatGPT，而 55 歲及以上的受訪者中只有 16% 使用過。約 24% 的受訪者利用生成式 AI 收集資訊，28% 則創建了文本、音頻、程式碼、圖片和視頻等多種媒體形式。

研究團隊推測，未來的使用率將來自個人對獨立工具（如 ChatGPT）的探索和工作應用中的專業採納。研究還指出，預期生成式 AI 功能將整合進現有平台，如社交媒體和搜索引擎，Google Search 最近的增強便是一例。此外，許多人仍不確定生成式 AI 是否最終會對他們的生活或社會帶來好處，這種擔憂在於對這些工具的認知有限及個人使用頻率較低。然而，年輕人和受教育程度較高的人對生成式 AI 的潛力持較為樂觀的看法。

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