本週的綜述突顯了英國秋季預算的重大進展及人工智慧領域的各項舉措,展現了人工智慧在多元產業中持續演進與整合的趨勢。
英國秋季預算優先考量人工智慧與科技投資
英國政府近日公布秋季預算,強調對人工智慧與科技產業的重大支持。其中一大亮點是撥款5億英鎊(約6.27億美元)用於建立新的計算中心,以促進人工智慧的發展。該項投資將持續兩年,將有助於在英國超級計算機如Isambard-AI和Dawn啟用後,推動計算設施的增長。
此外,預算中還提議自2024年4月起合併研發費用抵免與中小企業計畫,旨在簡化程序,將合併方案中虧損公司稅率從25%降低至19%。針對研發密集型虧損中小企業的進一步支持門檻也將調整至30%。在更廣泛的推動企業環境的舉措中,政府還推出了一項價值54億美元的商業稅支援計畫。
亞馬遜擴大人工智慧教育普及
為了實現人工智慧知識的普及,亞馬遜推出了「AI Ready」計畫,旨在到2025年培訓200萬名全球人士。此計畫包含一系列課程,涵蓋生成式人工智慧的見解。亞馬遜與Udacity及Code.org合作,力求讓各類受眾的人工智慧教育更加可及。
透過AWS生成式人工智慧獎學金計畫,亞馬遜將為超過5萬名高中及大學生提供超過1200萬美元的獎學金,助力其在人工智慧領域的學習旅程。同時,與Code.org的合作將為學生提供一小時的編程與人工智慧入門課程,進一步擴大教育機會。
Cognigy利用AI助力客服服務
Cognigy推出了一款專為企業聯絡中心設計的對話AI解決方案——AI Copilot。此創新工具旨在支援客服人員,即時提供資訊和知識,以提升客戶互動的效果。
AI Copilot有效地引導代理商處理流程,提高查詢解決效率,同時自動化通話後的重複性任務。該高度可自定義的解決方案還包含情感分析、數據檢索、任務自動化和通話摘要等功能,進一步改善整體客戶服務體驗。
FIA推動AI提升賽車運行監管
在賽車領域,國際汽車聯合會(FIA)正在開發一套基於AI的系統,協助識別賽車及監控比賽中的賽道限制。該計畫利用計算機視覺技術,在事件發生時準確識別賽車,從而簡化處罰執行。
單座賽車資訊系統策略負責人Chris Bentley解釋,該系統依賴形狀分析,使軟體能判斷賽車越過賽道邊緣的像素數量。FIA計畫在2023賽季的最後一場阿布達比大獎賽中部署這一先進的計算機視覺系統,標誌著賽事監管技術的重大進步。
這些更新顯示了人工智慧在各個領域的快速採用與整合,突顯其改變產業和提升運營效率的潛力。隨著企業和政府共同投資於人工智慧的發展,科技格局持續演變,預示著人工智慧將在日常運作和決策過程中扮演不可或缺的角色。