OpenAI 去年因推出 GPTs 這一直觀的自定義聊天機器人工具而受到全球矚目。隨後，開源 AI 平台 Hugging Face 也推出了 Hugging Chat Assistants，采取類似的方式。
當早期使用者開始探索這些工具時，企業客戶將會如何接受它們，以及接受的程度仍然是個問題。
介紹 Cimba.AI：企業的新選擇
Cimba.AI 是一家由前 Airbnb 和 AWS 專業人士創立的全新生成式 AI 初創公司。最近脫離隱身模式的 Cimba.AI 獲得了 125 萬美元的前種子融資，由 Ripple Ventures 領投，並獲得 SeaChange、PackVC 及天使投資人 Chad Sanderson 和 Chris Riccomini 的支持。
總部位於西雅圖的 Cimba.AI 網路平台使企業能夠構建自定義 AI 代理，幫助員工簡化工作流程，生成儀表板和圖表形式的見解，並優化重複的商業流程，充分利用每個組織獨特的專有數據。
Cimba.AI 的聯合創始人兼首席執行官 Subrata（Subu）Biswas 在最近的訪談中表示：“我們的目標是幫助企業創建自己的 'Jarvis'，為大規模運營提供見解和可行步驟。” Cimba 的名稱是一個首字母縮略詞，意為「上下文洞察驅動業務行動」。
雖然定價細節尚未披露，但 Biswas 指出，Cimba.AI 以典型的 SaaS 模型運作，費用依據用戶數量計算。
AI 驅動的商業運作
Cimba.AI 由 Biswas 和 Vishal Das 聯合創立，使非技術專業的員工能在短短幾分鐘內創建自學的 AI 代理，大幅縮短以前需要熟練開發人員耗費的幾小時或幾天。
Biswas 表示：“我們消除了數據科學家需要創建自己代理的 95% 工作量。”
Cimba AI 代理生成器類似於 OpenAI 的 GPT 生成器和 Hugging Face 的助手生成器，設有文本字段，讓用戶可以用通俗語言描述所需的功能。用戶可以指定數據來源，如儀表板、操作手冊以及 Snowflake 和 Amazon Redshift 等數據庫，還可以使用 Salesforce 和 Google Drive 等平台的文件。目前，Cimba.AI 支持與多個流行企業 API 的集成。
設置完成後，用戶可以迅速生成代理並根據需要調整其功能。Cimba 聲稱這些 AI 代理能夠通過自然語言幫助理解複雜的商業目標，並建議最佳工作流程。
賦能數據科學家及各團隊
該工具旨在讓數據科學家為銷售和市場部門創建按需 AI 代理。不過，任何人都可以試用該平台，儘管非專業人士在微調時可能會遇到挑戰。
AI 代理可以根據特定團隊、工作職能或個人用戶進行自定義，訪問權限可通過 Cimba 的網絡界面輕鬆管理。例如，市場團隊可以利用自定義的 Cimba 代理來識別優先客戶，提供不僅僅是答案的可行建議，還基於最新數據。
Biswas 補充道：“經過確認後，它可以建議後續步驟，甚至自動執行如撰寫個性化市場郵件等行動。”
強大的技術框架
Cimba.AI 根據任務的不同，在各個階段利用了來自 OpenAI 和 Anthropic 的 Claude 的現有基礎模型。為安全處理敏感客戶數據，Cimba 將信息儲存在建立於 Pinecone 的向量數據庫中，並確保其為每個企業劃分。
此外，Cimba 的系統可調整，允許客戶在虛擬私有雲中存儲數據，以滿足需要額外安全的需求。
讚譽及未來前景
儘管仍在初期階段，Cimba.AI 已獲得顯著的支持和資金。Ripple Ventures 合夥人 Dom Lau 評論道：“他們的 AI 驅動商業運作方式不僅創新；它是未來。”其他業內專家如 ViralGains 資深數據科學總監 Vineeth Loganathan 強調了 Cimba 在自動化重複數據任務方面的能力，提升了生產力。
Cimba.AI 現在正處於私人測試階段，與中型至大型企業合作。它的自助平台使用戶能夠輕鬆構建滿足業務需求的自定義 AI 代理。Cimba.AI 憑藉其開創性的方法，旨在徹底改變組織利用 AI 以提升運營效率和決策的方式。
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