FTC 警告 AI 訓練的「靜默」服務條款變更：這些原因顯示可能不足以應對問題。

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本週，聯邦貿易委員會（FTC）向企業發出警告，提醒他們對於微妙修改服務條款（TOS）以開發人工智慧訓練所需用戶數據的潛在風險。該機構警告說，這類行為可能被視為不公平和具誤導性的做法。

FTC在博客中指出：「企業可能會受到誘惑，修改隱私政策以擴大客戶數據的使用範圍。為了避免因隱私問題引起的反彈，這些變更可能在未明確通知的情況下進行。然而，企業需警惕，違反用戶隱私承諾可能帶來法律後果。」

儘管FTC的警告具重要性，但發出之後恰逢行業的顯著變化。2023年7月，Google修改了其隱私政策，允許將公共數據用於AI模型的改進。類似地，在2023年8月，Zoom被報導靜默更新了其服務條款，允許無需選擇退出的情況下使用用戶數據進行AI訓練。

2023年6月，當Adobe Stock的創作者發現Adobe在未提前通知的情況下，使用他們上傳的作品進行Firefly AI模型訓練時，感到非常不滿。一位來自英國的創作者表示：「我並不記得收到過任何有關服務條款變更的電子郵件或通知。」

事實上，大多數用戶並不會閱讀或充分理解服務條款的細則。2019年的一項研究分析了500個美國流行網站的服務條款，包括Google和Facebook，顯示這些文件中有超過99％的文字超出了大多數成年人通常閱讀的範疇。此外，2017年德勤的一項調查指出，91％的美國消費者在未閱讀的情況下同意法律條款，其中97％的年齡在18至34歲之間的人也採取同樣的做法。

軟體自由保護組的政策研究員Bradley Kuhn在2023年10月的FTC圓桌會議上強調了閱讀服務條款的重要性。「如果要有一個重點，就是要仔細閱讀條款和條件。您可能不經意間同意將自己的創作納入某公司的機器學習數據集。這或許需要時間，但這是了解您可能放棄了哪些權利的唯一方法。」

有趣的是，許多近期的服務條款更新僅僅是澄清現有條款。Gunderson Dettmer律師事務所的合夥人Katie Gardner表示，更新通常反映了不斷演變的做法，像CCPA等法規也要求每年修訂隱私政策。「企業必須通知用戶重要的變更，才能使其在法律上具約束力。」她解釋道，「在Zoom的情況下，變更似乎不夠重大，因為僅僅是重申現有權利。」

此外，Gardner指出，許多更新是因應監管審查。她提到：「企業用來獲取數據使用同意的方式正受到更多的關注。」她提及FTC針對Ring和Amazon在用戶數據使用透明度方面的行動。

用戶可以預期在未來幾個月內會有更多的服務條款驚喜。最近，Findaway Voices（獨立作者的Spotify有聲書平台）計劃的更新引發了對音頻講述被重新用作AI訓練的擔憂。對於線上反饋，Spotify確認了人們的困惑，並正在尋求在2024年3月15日更新生效之前進行澄清。

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