Kyndryl 與 Google Cloud 合作推進負責任的生成式人工智慧解決方案

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Kyndryl 宣布與 Google Cloud 擴大合作，旨在在各行各業開發負責任的生成式 AI 解決方案。自 2021 年首次合作以來，Kyndryl 和 Google Cloud 一直引領著全球企業轉型，充分利用 Google Cloud 的先進 AI 能力和可靠基礎設施。

此次合作的新階段重點在於將 Google Cloud 的專有 AI 技術（如尖端的 Gemini 大型語言模型）與 Kyndryl 的行業專業知識及管理服務進行整合。

合作亮點

Kyndryl 致力於推進負責任的生成式 AI 解決方案，其主要關注領域包括提供 AI 和數據基礎建設建議及實施服務，協助客戶識別符合商業目標的最佳生成式 AI 應用場景。依託於與 Google Cloud 技術（包括 Gemini）的廣泛經驗，Kyndryl 旨在通過 AI 創新促進商業轉型。

該合作將利用 Google Cloud Cortex Framework 來提升企業資源規劃（ERP）系統的效益，Kyndryl 將借助此框架最大化客戶 ERP 數據的價值，提升生產力並獲取深入的商業洞察。

此外，Kyndryl 還計劃向 Google Cloud 客戶推出其自定義 LLM 操作框架（LLMOps Framework），以負責任且具成本效益的方式應對常見挑戰，並提供數據現代化服務來完善生成式 AI 解決方案。

Kyndryl 也致力於通過 Google Cloud Academy 提供的培訓計劃和集中營來增強其 AI 和數據分析能力，這一投資確保了有能力的工作隊伍，以滿足對生成式 AI 解決方案日益增長的需求。

Kyndryl 全球應用、數據及 AI 業務負責人 Nicolas Sekkaki 表示：“通過將我們獨特的觀點和 Kyndryl 負責任 AI 原則與 Google 的 AI 傳承及生成能力融合，我們能夠迅速且負責任地將這一新一代 AI 交付給客戶，提升他們的商業價值。”

Google Cloud 全球諮詢合作夥伴總監 Yateendar Bollini 評論道：“Kyndryl 將為企業客戶提供必要的專業知識和生成式 AI 解決方案，以迅速推動基於 Gemini 的商業轉型，同時受益於 Google Cloud 的安全性和可靠性。”

Kyndryl 和 Google Cloud 還成功協助新加坡的智能倉儲及物流提供商 iHub Solutions 啟動了一個針對客戶服務的生成式 AI 項目。

iHub Solutions 首席執行官 Koh San Joo 表示：“Kyndryl 提供了啟動我們首個生成式 AI 項目所需的專業知識和全面服務，推進了 iHub 在全組織內的 AI 驅動轉型承諾。”

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