OpenAI報告業務使用者達到100萬：人工智慧採用的里程碑

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OpenAI達成了重大里程碑，目前擁有一百萬名付費商業用戶，涵蓋ChatGPT Enterprise、Team和Edu產品。相比於今年四月報告的六十萬用戶，這一數量顯著增加。今年一月，OpenAI的首席營運官Brad Lightcap宣布，自ChatGPT Enterprise推出以來，已吸引了來自260個組織的15萬名用戶。

ChatGPT Enterprise於去年8月28日推出，隨後在今年一月推出了ChatGPT Team，在五月則推出了ChatGPT Edu。ChatGPT Enterprise為企業提供最新模型（目前為GPT-4o）、更長的上下文窗口、先進的數據分析和定制功能。而ChatGPT Team專注於大企業內部的小團隊和中小型企業，ChatGPT Edu則針對教育工作者和學生提供類似的好處。

在短短一年內達成一百萬名用戶，尤其是付費產品，實屬不易。作為參考，ChatGPT的免費版本截至今年八月已達到兩億用戶。

這一里程碑的宣布恰逢競爭對手Anthropic推出Claude Enterprise，該產品具備500,000個tokens上下文窗口和增強的企業安全性等顯著特點。

多元市場增長

OpenAI指出，其增長的主要部分來自於國際用戶和大型組織。Enterprise、Team和Edu的使用者中有超過一半來自美國以外的地區，其中德國、日本和英國位居前列。公司強調與主要機構的合作，包括亞利桑那州立大學、Moderna、Rakuten和摩根士丹利。

此外，自從七月推出GPT-4o mini以來，OpenAI報告API使用量已翻倍，顯示出對於小型模型在特定應用中的需求日益增加。OpenAI此前曾表示，GPT-4o mini是市場上最具成本效益的小型模型。

提升生產力

隨著用戶增長，OpenAI開始分析企業如何有效利用其訂閱產品。對4700名商業用戶的調查顯示，ChatGPT Enterprise、Team和Edu使得生產力提高了92%。值得注意的是，有88%的受訪者報告節省了時間，75%的受訪者感受到創意和創新得到增強。

這些工具在商業領域的主要應用包括研究收集、內容撰寫和編輯以及發想。

類似的調查顯示，使用生成式AI平台的企業正在經歷顯著的生產力和營收增長。Google Cloud發現，使用至少一個生成式AI應用的公司中，有74%在一年內實現了投資回報，45%的公司報告生產力提高，尤其在IT流程和整體人員效率方面。

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