Salesforce 揭示了下一代以 AI 驅動的 Tableau 分析工具

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Salesforce 的 Tableau 部門在 2024 年 Tableau 大會上揭示了未來數據分析的願景，人工智慧（AI）成為核心焦點。Tableau 的軟件使數據分析師和商業用戶能夠有效利用企業數據。在過去一年中，該公司加強了對 AI 的關注，以提高數據洞察力並簡化用戶從數據中獲取價值的過程。

在大會上，Tableau 將推出新的更新，並詳細介紹之前公布的 AI 功能，包括 Tableau Pulse 和 Tableau 的 Einstein Copilot。此次推出還包括 Viz Extensions，為用戶提供增強的庫，以創建動態數據可視化。此外，Tableau Desktop 公共版本將允許用戶在本地系統上無縫處理公共數據。

展望未來，Salesforce 在媒體簡報中概述了即將推出的創新。Tableau 首席執行官 Ryan Aytay 描述了數據分析領域的三波創新。第一波需要編碼以進行全面服務的分析；第二波實現了自助可視化；我們現在正處於第三波，專注於讓所有員工都能使用數據分析。

“Aytay 解釋道，‘在這第三波中，Tableau 的未來是基於我們深度可視化和數據目錄的基礎，旨在為每位用戶提供數據和 AI 的可及性，包括那些依賴數據完成任務的商業用戶。’”

AI 提升數據分析

在大會上，Tableau 將介紹 Tableau Pulse 的新功能，該功能於 2023 年 2 月 22 日正式推出。這項由 AI 驅動的服務利用自然語言查詢協助用戶創建數據可視化，並識別關鍵指標、趨勢和建議。目前，已有超過 3,000 家組織部署了 Tableau Pulse。

新功能之一是 Ask Q&A，旨在幫助用戶釐清對數據的正確問題。此外，新的指標引導功能支持用戶建立和跟踪相關指標，而指標目標功能則進一步幫助用戶比較進度與特定目標的差異。

簡化每個人的分析

Tableau 首席產品官 Southard Jones 分享了一個前瞻性的願景，解決數據碎片化和數據信任等挑戰。“我們尋求洞察的數據包括結構化、非結構化和流數據，” Jones 說，“想像未來，Tableau 能無縫整合這些數據類型。”

Jones 介紹了敏捷語義的概念，該概念彌合了探索性分析和治理之間的差距。這一能力旨在平衡創建指標所需的分析自由與統一商業語言所需的官方治理。

敏捷語義功能允許用戶清理數據、消除重複，並提出相關的指標或層級，簡化為多樣化數據分析創建可靠指標的過程。

將洞察轉化為行動

Tableau 也希望使數據洞察能夠付諸實行。Jones 提到數據分析中的一個常見挑戰：洞察往往無法轉化為行動。“目前，洞察是離線活動；你要收集它們，然後需要傳達下一步該怎麼做，”他解釋道，“在最糟糕的情況下，洞察無法被使用。”

為了應對這一挑戰，Tableau 計劃將分析嵌入人們已在使用的工具中。例如，若客戶支持團隊表現出色，相應的指標可觸發工作流工具，以促進人力資源對獎金的批准。

最終，Jones 強調需要開放的數據堆疊，而不是現代化的。他說：“所謂的現代數據堆疊需要重新思考；我們需要一個更開放和可及的系統。”

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