經過數月的期待與猜測，Apple 在全球開發者大會（WWDC）上終於揭開了其生成式人工智慧（AI）系統的面紗。與 ChatGPT 和 Google Gemini 不同，Apple 新推出的 AI 工具展現了對社會發展的深思熟慮，而非帶來傷害。如果其表現能如 Apple 所聲稱的一般，即使只有一半的優秀，勢必將成為市場上領先的 AI 系統。
Apple Intelligence 融入了公司的標誌性風格，強調用戶隱私並與其設備及作業系統無縫整合。Apple 遲遲不推出 AI 的決策，絕非因為緩慢，而是為了避免將不成熟的產品推向市場，這正符合我們對 Tim Cook 和他的團隊的期待，最終造福用戶。
對於推出生成式 AI 工具的謹慎態度是可以理解的。我們目睹了無法監管的 AI 所帶來的毀滅性影響，包括醫療不實訊息、深偽技術、工作搶奪及隱私侵犯。這場對 AI 主導權的激烈競爭時常導致企業急於發布強大但可能有害的工具，而缺乏適當的監督。
今天，Apple 以正確的方式應對這一挑戰。Apple Intelligence 嵌入了用戶日常使用的現有應用中，提升了熟悉的流程，而非徹底改變它們。與競爭對手提供的廣泛且非篩選的 AI 接入不同，Apple 使用戶的工作流程與精心整合的功能相輔相成。
這種方法帶來顯著優勢。首先，它減少了學習曲線。用戶已經熟悉撰寫電子郵件和編輯照片的操作，藉助 Apple Intelligence，這些熟悉的任務能夠借助新的生成能力得以提升。
Apple 以卓越的設計專業性，再次顯露無遺，AI 工具在日常應用中無縫整合，無需用戶學習複雜的提示工程、安裝插件或購買新軟體。這種轉換感覺自然，對於現有習慣的改變要求極少。
此外，Apple 限制生成式 AI 工具在熟悉的應用和系統功能內，有效降低了創造有害內容的風險，這點在競爭對手的產品中則顯得格外容易。然而，Apple 的關注不僅僅在於防止有害輸出，更重視用戶的保護。現有的 AI 工具因潛在的隱私侵害而受到關注，常常危及用戶的私人數據。而 Apple Intelligence 則採取了不同的立場。
大多數的 AI 請求是在設備本地處理，確保沒有外部方—無論是 Apple 還是第三方開發者—可以訪問您的數據。這種方法已成為許多核心 Apple 功能的基石，多年來一直如此，對於 AI 更是至關重要。當需要雲端處理時，Apple 確保制定嚴格的安全措施，雲伺服器屬於自家，並且用戶數據對 Apple 來說是無法訪問的，這也允許獨立外部審查以驗證合規性。
雖然沒有任何策略是完全無懈可擊的，但 Apple 的方法比以往的 AI 技術更以用戶為中心。Apple Intelligence 不僅看起來更友好且易於理解，還強調安全性和隱私。這一舉措表明，AI 並不代表人類的滅亡；相反，它能促進生產力並帶來愉悅的創新，如 Genmoji。誰能想到呢？
總結 Apple Intelligence，公司的軟體主管 Craig Federighi 恰如其分地將其描述為「為大眾服務的 AI 」。這種情感我完全贊同。
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