賦能IT領袖：快速變化的科技環境中，關鍵能力的重要性

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在當今快速變化的科技環境中，IT領導者必須在技術專業知識與人際技能上都表現出色，才能推進職業生涯。在這個VB Spotlight中，了解激勵團隊和達成商業成功所需的技術與「力量技能」的必要結合。

「力量技能」是指以前稱為人際技能的非技術性能力，如決策、靈活性、問題解決和溝通，這些對於與團隊、跨功能同事和高層管理人員合作的IT領導者至關重要。將其重新命名為「力量技能」突顯了這些能力在塑造領導者職業生涯中的重要性，無論其技術角色如何。

Skillsoft的領導力及商業組合副總裁Koma Gandy表示：「力量技能常常是決定團隊效能和領導者推動組織變革、實現關鍵商業成果的關鍵因素，特別是在競爭激烈的市場中。」

力量技能對組織目標的影響

Skillsoft的首席資訊安全官Okey Obudulu指出，在當今複雜的工作環境中，同理心、談判和有效溝通等力量技能變得越來越重要。這些技能對於職業成長和組織成功是必不可少的。

例如，安全團隊必須在各級組織中協作，包括與高層管理人員及外部審計師的互動，以實施成功的安全計畫。有效運用力量技能能確保生產性對話，實現安全目標的同時，保持良好的工作關係。

Obudulu指出：「我們不能脫離組織的目標和同事的追求行動。通過應用力量技能，我們有助於強化安全文化，從而提升整體的安全防護能力。」

CISO需要提升其溝通技巧，以有效與不同的受眾互動，意識到這是一個不斷改進的領域。

技術領導者的基本技能

IT領導者必須調整與不同團隊溝通的方式。同理心應是基石技能，使領導者能識別同事的痛點，增強整體效能。

Obudulu表示：「同理心在我們的日常互動中至關重要。作為一名安全領袖，理解我所交流對象的擔憂使我更為有效。」

用戶有時會將安全措施視為工作中的障礙。具同理心的領導者認可這些看法，努力實施能減少干擾的安全策略。

他補充道：「如果我們在缺乏深入討論的情況下實施控管，它們可能會成為繁瑣且不必要的措施。若無同理心，我們便會忽視這些重要考量，降低作為安全專業人士的效能。」

創意思維是另一項關鍵的力量技能。它使領導者能以創新方式應對挑戰，並培養一個令所有團隊成員感受到價值的包容性環境。

Gandy強調，世界經濟論壇等大型組織正在強調力量技能的重要性——包括分析思維、創新、問題解決、領導和影響力等，在未來的工作場所中越發重要。

她解釋道：「決定團隊效能的技能主要是力量技能。十年前的工作環境與今日大相庭徑。隨著接近程度、地理位置和世代經歷的變化，領導者必須團結不同群體，以培養高效能團隊。」

發展力量技能

Gandy指出，雖然力量技能至關重要，但這些技能可以隨著時間學習和發展。「這是一段持續的旅程，而非一次性的成就。過去有效的面對面溝通技能無法轉化為今天的遠程環境」，她解釋說，「因此持續的演變至關重要。」

反饋和導師關係在這一成長過程中發揮關鍵作用。領導者必須尋求建設性反饋以進一步發展自己的技能，並認識到導師關係是互動的過程。

她建議：「尋找值得信賴的人，他們的見解能挑戰你並促使深思。這種不適感會促進成長。向導師詢問符合你目標的資源推薦。」

人工智慧與力量技能的未來

隨著人工智慧在工作場所的逐步融入，IT領導者在引導員工順利過渡並培養力量技能方面至關重要。

Gandy說：「IT領導者能夠跨越對新技術的恐懼與迷戀之間的鴻溝。通過提供支持並鼓勵員工擁抱學習機會，他們可以幫助他人駕馭這個不斷演變的環境，讓力量技能越來越與快速變化的技術相交融。」

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