SAP将把Joule AI助手整合到更多企业应用中，并探讨与Microsoft Copilot的合作

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SAP正在加速将人工智能整合到其企业云解决方案中。在Sapphire客户大会上，SAP宣布计划在今年底之前，扩大其Joule AI助手的应用范围，包括SAP Ariba和SAP Analytics Cloud。此外，SAP还将Joule与Microsoft Copilot集成，以利用Microsoft 365的内容增强AI的训练。

“今天的AI公告体现了我们对提供开创性技术的承诺，这些技术能带来实际成果，赋能客户在快速变化的商业环境中蓬勃发展，”SAP首席执行官Christian Klein表示。

Joule于2023年9月推出，其功能类似于Microsoft Copilot，支持桌面和移动平台。SAP希望Joule成为优化个人和组织成果的工具。

SAP迅速扩大了Joule在企业云应用中的功能。最初与SAP SuccessFactors和SAP Start整合，现在已嵌入SAP S/4HANA Cloud（包括公有和私有版本）、客户数据平台、BTP Cockpit、Build、Build Code及集成套件。到2024年下半年，Joule还将与SAP Ariba、Analytics Cloud以及多款未公开的供应链管理解决方案整合。

在融合Joule与SAP Ariba后，采购经理将能高效创建供应商提案，利用AI驱动的推荐，考虑成本效益、碳足迹、合规法规及历史交易。

此外，SAP计划通过引入多语言支持，增强Joule的功能，使其能处理德语、西班牙语、法语和葡萄牙语的查询，进一步服务全球客户。

为增强Joule的功能，SAP还将其与Microsoft Copilot进行双向集成，使员工能够在SAP和Microsoft应用之间无缝访问信息。尽管该集成的时间表尚不明确，但预计将提升选择任何一款AI助手用户的体验。

除了这些进展，SAP还宣布了新合作伙伴关系，旨在丰富其AI产品。公司将把Amazon Bedrock整合进其AI核心平台，并将升级Graviton芯片为AWS Trainium和Inferentia。SAP还在与Google Cloud的Gemini和Cortex框架、Meta的Llama AI模型及Mistral AI的大型语言模型进行合作。SAP首席人工智能官Philipp Herzig博士强调灵活开放架构的重要性，表示：“我们希望为正确的目的选择最佳技术，”这反映了客户对顶级AI模型的需求。

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