TikTok正在其AI广告解决方案的Symphony套件中推出新的生成式人工智能工具，专为企业和机构设计。第一个工具是数字化身，能够帮助品牌与关注者互动，提升内容营销效果。此外，TikTok还推出了Symphony AI配音翻译工具，并成立了一个顾问委员会，以增强对创意营销中AI应用的理解。
TikTok创意产品负责人Andy Yang表示：“我们力求利用生成式AI赋能创作者，让他们的影响力遍及全球。Symphony数字化身为创作者与全球品牌之间的合作开辟了新路径，推动创作者经济，通过创新解决方案激发快乐与创造力。”
企业可以选择两种类型的数字化身：库存化身和定制化身。库存化身是由获得商业使用许可的付费演员构建的预设化身，这使品牌能够为内容增加人性化的元素。TikTok强调，库存化身帮助企业快速接触来自不同背景和语言的全球创作者。定制化身则允许企业根据特定创作者或品牌个性创建自己的化身。这些化身可以使用包括西班牙语、法语、德语和日语在内的30种语言进行交流。
库存化身可以通过TikTok创意中心的Symphony创意工作室轻松生成。创作者可以通过选择以下选项来定义化身类型：
- 行业：电子商务、游戏、金融、教育等。
- 身体姿势：如站立、坐着或自拍等多种姿势。
- 衣着风格：休闲、运动或正式 attire。
- 场景：可选择无背景、花园、街道、办公室等。
一旦创作者指定了偏好，TikTok将生成一系列供其选择的化身，以用于品牌内容创作。
对于需要更个性化展示的品牌，定制化身尤为理想，尤其是在高知名度人物无法参与拍摄时，内容营销人员可以创建品牌个性的数字化副本，以增强互动效果。
过去，与全球品牌合作的内容创作者仅能制作英语视频。而如今，TikTok的数字化身允许一段视频拥有多个本地化版本，有效扩大品牌影响力，从而减轻品牌寻找多语种代言人的负担。
目前，只有库存化身通过TikTok的Beta Club向部分品牌开放；而定制化身仍在测试中，尚无固定发布日期。所有化身都将附带AI生成内容标签，以符合TikTok最近的反虚假信息政策。
尽管TikTok的这些创新具有一定的吸引力，但与Sprinklr、HubSpot和Zendesk等平台的AI化身程序相比，其单向交流的格式仍显不足。社交媒体团队和创作者通常只传播信息，真正深入的互动往往通过链接或直接消息实现。
除了数字化身，TikTok还推出了Symphony AI配音工具，支持多语言内容创作。这一全球翻译工具目前支持包括英语、日语、韩语、西班牙语和德语在内的十种语言，AI配音能够自动检测视频的原始语言、进行转录、翻译并生成配音版本，帮助品牌和创作者有效触达国际观众。
最后，TikTok成立了Symphony Collective顾问委员会，由Mondelez、American Eagle和NBA等公司的代表以及知名创作者组成。该倡议旨在探索AI在创意营销中的作用，并通过协作深入完善TikTok的AI解决方案。
TBWA/Chiat/Day数字、社交与创新执行总监Anthony Hamelle表示：“TikTok在促进开放和多样化创造力方面发挥了重要作用。作为Symphony Collective的创始成员，我期待在这个平台上分享我们开创性项目的见解，并为AI在营销领域的发展作出贡献。”
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