بيتهيومن تكشف النقاب عن وكلاء ذكاء اصطناعي واقعيين مصممين لتحسين حلول المؤسسات

قدمت شركة BitHuman وكلاء ذكاء اصطناعي واقعيين مصممين لتطبيقات المؤسسات، مما يمثل لحظة تحويلية في مشهد الذكاء الاصطناعي. تصف الشركة، التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقرًا لها، هذا الإطلاق بأنه رؤية خيالية تحققت، حيث يجلب وكلاء الذكاء الاصطناعي لمسة إنسانية إلى بيئات الأعمال المختلفة.

تتقدم BitHuman بخطى حثيثة في تطوير حلول ذكاء اصطناعي متقدمة مخصصة للمؤسسات. تسهم منتجاتهم في توفير تجارب بشرية واقعية ضمن مختلف القطاعات مثل الضيافة، الأزياء، التجزئة، والرعاية الصحية. وذكر ستيف قو، الرئيس التنفيذي لشركة BitHuman: "نحن نصنع ذكاءً اصطناعيًا تفاعليًا يلبي مجموعة واسعة من احتياجات الأعمال، حيث نقدم حلولًا سريعة، والأهم من ذلك، نضيف عنصرًا إنسانيًا ممتعًا للتفاعلات."

تقود الابتكارات ريمون فؤ، كبير العلماء وأستاذ متميز في الذكاء الاصطناعي بجامعة نورث إيسترن. وأكد على هدف تطوير ذكاء اصطناعي يمكنه الاندماج بسلاسة مع التفاعلات البشرية، قائلاً: "يتيح الذكاء الاصطناعي التفاعلي في الوقت الحقيقي روابط أعمق وأكثر تفاعلًا بين المستخدمين والوكلاء."

فريق متميز وراء التكنولوجيا

تتألف فريق BitHuman من موظفين سابقين من شركات كبرى مثل Meta وMicrosoft وAmazon وGots Helm، ما يمنحهم قاعدة قوية من الكفاءات. ويشمل ذلك رائد الأعمال المخضرم ستيف قو، وريمان فؤ، بالإضافة إلى خبراء الصناعة مثل إيف آكنغين، نبيل منصوري، وأنطونيو ماركاتو.

تركيز على تأثير الأعمال

تعيد BitHuman تشكيل طريقة تفاعل الأعمال مع التكنولوجيا. قال قو: "تقدم ابتكاراتنا لمحة عن مستقبل تصبح فيه التفاعلات بين البشر والذكاء الاصطناعي rutin." الوكلاء التفاعليون يحاكون الذكاء البشري، مما يوفر حلولًا في مجالات متعددة، بما في ذلك مساعدي التسوق الشخصيين وممثلي الموارد البشرية.

تطلق BitHuman ثلاثة منتجات مميزة لوكلاء خدمة الذكاء الاصطناعي:

- نيون: ذكاء اصطناعي خدمي متعدد الاستخدامات يتوافق مع هوية الشركة.

- وكيل العافية: صمم لتعزيز رفاهية الموظفين.

- إيونو: انعكاس رقمي يُخصص التفاعلات لمطابقة المستخدمين.

حققت عمليات النشر التي تضم وكلاء نيون تأثيرًا ملحوظًا في برج بانوراما في ميامي، حيث أشار نبيل منصوري إلى النمو الكبير وزيادة رضا العملاء نتيجة لهذا الابتكار. تتوسع BitHuman بسرعة في فريقها وتخطط لاستعراض قدراتها في معرض الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة (NRF) في عام 2024.