شركة رامب، الرائدة في خدمات بطاقات الائتمان المؤسسية وإدارة النفقات، والتي تضم عملاء بارزين مثل Shopify، تعزز تجربة مستخدمي منتجات مايكروسوفت.
خلال حدث Ignite 2023 الذي نظمته مايكروسوفت، قدمت رامب تكاملها مع Microsoft 365 Copilot، المساعد الذكي المدمج في نظام التشغيل Windows 11. وتفتخر رامب بلقب "أول شريك برمجي مالي لـ Copilot."
يُصمم تكامل رامب ليتوافق مع Microsoft Teams، حيث يعمل كروبوت يحمل اسم "رامب"، مشابهًا لمستخدم آخر لكنه مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
وقال إريك غليمان، المؤسس المشارك والمدير التنفيذي لشركة رامب، خلال مقابلة إعلامية: "يجلب سير العمل المتعلق بالنفقات والمحادثات المالية مباشرة إلى Teams."
تستفيد من هذا التكامل بشكل أساسي المستخدمون في أقسام النفقات والمحاسبة، على الرغم من أن أي موظف مخول من قبل مديري حسابات رامب يمكنه طرح الأسئلة على روبوت رامب داخل Teams. وأشار غليمان إلى أنه يمكن للمحاسب تذكير جميع مستخدمي رامب الذين لم يقدموا إيصالاتهم أو نفقاتهم قبل نهاية الشهر.
وأضاف غليمان: "من خلال أمر بسيط، يمكنهم إدارة هذه العملية عبر Microsoft Teams."
إذا كان جميع الموظفين لديهم وصول إلى رامب، يمكنهم أيضًا طرح أسئلة عامة حول سياسة النفقات في الشركة. وقد أوضح غليمان أن الموظفين يمكنهم بسهولة الاستفسار عما إذا كانت عملية شراء معينة تتوافق مع السياسة بدلاً من البحث في مستند طويل.
نشأت هذه الفكرة للتكامل من إدراك أن "الكثير من العمل يحدث عبر الدردشة، ومن خلال Teams." الآن، يمكن للموظفين الذين يستخدمون Microsoft Teams، حتى على الهواتف المحمولة، الوصول بسهولة إلى معلومات النفقات والحصول على إجابات فورية من مساعد ذكاء اصطناعي متمكن.
وأكد غليمان أن تكامل رامب مع Microsoft 365 Copilot متاح لجميع المستخدمين، بما في ذلك المستخدمين في الخطة المجانية. تدر رامب الإيرادات من خلال الرسوم التي تفرض على بطاقاتها الائتمانية المؤسسية.
من المتوقع أن يخفف هذا التكامل العبء عن أقسام النفقات والمحاسبة من خلال تقديم استجابات فورية لاستفسارات الموظفين، مما يحسن من وقت الاستجابة مقارنة بالتواصل عبر البريد الإلكتروني التقليدي.
بالإضافة إلى ذلك، يدعم روبوت رامب ضمن Teams إجراءات تفاعلية مثل الموافقات، التي يمكن إعدادها من قبل مديري عملاء رامب. إذا طلب موظف موافقة على مصروف، يتحقق الروبوت من توافقه مع سياسة الشركة ويمكنه الموافقة عليه مباشرة في Teams. تُسجل جميع التفاعلات بسلاسة في برنامج إدارة نفقات رامب.
وأوضح غليمان: "يتكامل ذلك مرة أخرى في واجهة رامب ويعكس التغييرات هناك."
يدعم الروبوت أيضًا المحادثات متعددة المستخدمين، مما يسمح لعدة موظفين بالتفاعل معه في الوقت نفسه.
شارك غليمان أن قرار السعي نحو هذا التكامل المدعوم بالذكاء الاصطناعي جاء من تعاون ناجح سابق سمح بتحويل الإيصالات من Microsoft Outlook إلى منصة رامب، والذي لاقى استحسان العملاء المشتركين.
وقال غليمان: "عندما سنحت الفرصة للتكامل مع نظام Copilot، كنا متحمسين لأنه يمثل طريقة سلسة لتوسيع قدرات رامب في سير عمل المستخدمين اليومي."
هذا التكامل الجديد مع Microsoft 365 Copilot متاح الآن لجميع عملاء رامب الحاليين.
قائمة الترتيب
