Die Ferien-Einkaufssaison stellt eine einzigartige Herausforderung für Visa, den Marktführer im Zahlungsverkehr, dar. Während die Transaktionsvolumina ansteigen und signifikante Verkäufe generieren, verstärken Cyberkriminelle ihre Aktivitäten, um Schwachstellen auszunutzen und Verbraucherinformationen zu stehlen.
„Wie wir in der Vergangenheit gesehen haben, wird die Ferienzeit zum 'Super Bowl' für Betrüger, mit höheren Ausgaben und Transaktionen“, sagte Paul Fabara, Chief Risk Officer von Visa, in einem exklusiven Interview. „Der Online-Handel erlebt einen signifikanten Anstieg, wodurch er ein Hauptziel für böswillige Akteure wird.“
Laut dem neuesten Bedrohungsbericht von Visa nutzen Betrüger zunehmend raffinierte Werkzeuge, darunter künstliche Intelligenz (KI) wie ChatGPT, die schädliche Aktivitäten automatisieren und skalieren kann.
KI gegen KI-Kriminalitätsbekämpfung
„Mit Tools wie ChatGPT sehen wir sowohl die positiven als auch die negativen Auswirkungen von KI“, bemerkte Fabara. „Wie bei jeder neuen Technologie finden Kriminelle schnell Wege, KI und Advanced Language Models (ALMs) für betrügerische Zwecke auszunutzen.“
Der Bericht hebt hervor, dass diese KI-Systeme es Kriminellen ermöglichen, überzeugende Phishing-Strategien zu entwickeln, unerkennbare Malware zu erstellen und Opfer zu manipulieren – und das im großen Stil.
Um diesen sich entwickelnden Bedrohungen zu begegnen, hat Visa kräftig in KI-gesteuerte Abwehrmechanismen investiert.
„In den letzten zehn Jahren hat Visa über 3 Milliarden Dollar in KI und Dateninfrastruktur investiert, um sicherere und intelligentere Transaktionen zu ermöglichen und proaktiv Betrug zu erkennen und zu verhindern“, teilte Fabara mit. „Derzeit betreiben wir mehrere hundert KI-Modelle, die über 100 Produkte unterstützen.“
Diese KI-gestützten Anti-Betrugssysteme analysieren Transaktionen in Echtzeit und bewerten innerhalb von nur 300 Millisekunden bis zu 500 einzigartige Risikofaktoren zur Erkennung illegaler Aktivitäten. Fabara fügte hinzu, dass aufkommende KI-Innovationen die Entscheidungsgenauigkeit während der risikobehafteten Ferienzeit weiter verbessern werden.
Der menschliche Faktor
Während die Schnittstelle von KI-Technologie und Kriminalitätsbekämpfung fortschrittlich ist, betonte Fabara die entscheidende Rolle menschlicher Intelligenz bei Visa.
„Wir arbeiten mit Kunden und anderen Akteuren im Zahlungsökosystem, einschließlich Händlern, zusammen, um potenziellen Betrug zu identifizieren und zu untersuchen“, erklärte er.
Zudem hob Fabara die Wichtigkeit des Bewusstseins und der Wachsamkeit der Verbraucher hervor.
„Der erste Schritt zur Sicherheit besteht darin, proaktiv zu sein und sich potenzieller Bedrohungen bewusst zu sein“, riet er. Er empfiehlt die Nutzung von Multi-Faktor-Authentifizierung, die Erstellung komplexer und einzigartiger Passwörter sowie die Aufmerksamkeit auf raffinierte Phishing-Methoden.
Aktuelle Erkenntnisse von McKinsey zeigen, dass sich der E-Commerce-Umsatz in den letzten fünf Jahren verdoppelt hat und bis 2026 voraussichtlich erneut fast verdoppeln wird. Während der E-Commerce weiter boomt, steigen die Risiken im Kampf gegen Feiertagsbetrug. Doch mit erfahrenen Führungspersönlichkeiten wie Fabara an der Spitze kann Visa zusammen mit seinen Kunden das „Cyber-Kriminellen-Superbowl“ sicher navigieren.
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