OpenAI präsentiert die aktuelle Anzahl der ChatGPT-Nutzer für Unternehmenskunden: Einblicke und Wachstumstrends

Trotz seines Namens ist OpenAI nicht besonders transparent in Bezug auf seine Geschäftspraktiken. Jüngste Einblicke zeigen jedoch, dass das Abonnementangebot ChatGPT for Enterprise an Beliebtheit gewinnt. Seit seinem Start im August 2023 hat ChatGPT for Enterprise über 260 Geschäftskunden angezogen, was mehr als 150.000 einzigartige Nutzer umfasst, wie OpenAIs Chief Operating Officer, Brad Lightcap, in einem Interview mit Bloomberg berichtete.

Obwohl OpenAI keine Preisinformationen auf seiner Website veröffentlicht, gab ein Reddit-Nutzer einen Preis von etwa 60 US-Dollar pro Sitz an. Wenn dies zutrifft, könnte dies etwa 9 Millionen US-Dollar monatlichen Umsatz oder 108 Millionen US-Dollar jährlich von diesen Nutzern bedeuten. Obwohl das für ein neues Produkt beeindruckend ist, stellt dies nur einen kleinen Teil von OpenAIs gesamten jährlichen Einnahmen von 1,6 Milliarden US-Dollar dar.

Welche Unternehmen nutzen ChatGPT for Enterprise? OpenAI hat keine umfassende Liste veröffentlicht, nannte jedoch in einem aktuellen Blogbeitrag bedeutende Kunden wie Block, Canva, Carlyle, The Estée Lauder Companies, PwC und Zapier. Diese Offenlegung hebt das beträchtliche Unternehmensinteresse an OpenAIs KI-gestützten Chatbots hervor, insbesondere angesichts von Bedenken bezüglich Datenintegrität, Vorschriften und Datenschutz.

OpenAI betont, dass bei seinem ChatGPT for Enterprise-Abonnement „Unternehmensdaten standardmäßig vom Training ausgeschlossen sind“, um einige Sicherheitsbedenken der Unternehmen zu adressieren. Trotz der Existenz günstigerer Open-Source-Alternativen wie Metas Llama 2 und Mistrals Mixtral scheinen Unternehmen bereit zu sein, in OpenAIs Technologie zu investieren. Diese Open-Source-Lösungen erfordern oft erheblichen Aufwand, um implementiert und gewartet zu werden, und bieten nicht die Unterstützung und Ressourcen, die OpenAIs Angebote mit sich bringen.

Darüber hinaus stärkt die Partnerschaft von OpenAI mit Microsoft dessen Glaubwürdigkeit im Unternehmenssektor, da Microsoft verschiedene OpenAI-Tools in seine Produktpalette integriert. Für viele Unternehmen könnte die Wahl einer sofort einsatzbereiten Lösung von OpenAI mit Kundensupport den Aufwand überwiegen, der mit der Erkundung weniger kostengünstiger Alternativen verbunden ist.

Die Landschaft der Konsumtechnologie spiegelt einen ähnlichen Trend wider – die Menschen sind bereit, für Bequemlichkeit und Zuverlässigkeit zu zahlen und entscheiden sich für Dienste wie Apple, Netflix und Amazon, obwohl es kostenlose Alternativen gibt.

OpenAI hat kürzlich eine neue Abonnementstufe, ChatGPT Team, eingeführt, die 30 US-Dollar pro Benutzer und Monat kostet (oder 25 US-Dollar bei jährlicher Verpflichtung). Während einige argumentieren könnten, dass OpenAI sich auf die Förderung seines Premium-Angebots ChatGPT for Enterprise konzentrieren sollte, könnte dieses neue Angebot kleine bis mittelgroße Unternehmen ansprechen, die nach einer zugänglicheren Option suchen. ChatGPT for Enterprise bietet unbegrenzte Nachrichten, während ChatGPT Team höhere Nachrichtenlimits bereitstellt, um unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.